中新网山西新闻12月30日电“我每天上午、下午来打打台球散散心，还能锻炼身体，这个地方很不错！”12月18日，在长治市上党区府后街社区幸福驿站，77岁的吕书枝老人对社区里的幸福驿站赞不绝口。这里的幸福驿站正是该社区坚持党建引领基层治理，着力打通服务居民“最后一公里”的一个缩影。
府后街社区幸福驿站内一角
“幸福驿站”让社区服务更有温度
府后街社区的幸福驿站原本是闲置的上党区旧人民医院急诊楼，2024年，府后街社区负责人经过多方协调，利用该急诊楼建设了社区第4至9网格党群服务站，打造十分钟“幸福圈”，实现网格党群服务站全覆盖，让闲置空间蝶变重生的同时，也极大地提升了居民群众的获得感和幸福感。
“社区服务非常周到，给我们提供了专门跳舞的场地，我们这些爱跳舞的居民都觉得很方便，大家在一起跳跳广场舞能锻炼身体，也能增进邻里的关系。现在每天都来运动运动、跳一跳，感觉生活很充沛，心情都很好了。”胡秀琴是一名全职妈妈，以往，每日送完孩子上学后，她常常苦恼于无事可做，如今幸福驿站为像胡秀琴这样爱跳舞的居民们提供了专门的跳舞场地，这一贴心举措让她们的生活变得更加充实。“这个艾灸室是咱们区残联和府后街社区联合为老百姓服务的，现在大部分人有个头疼脑热或者颈椎、腰椎方面的问题，都可以来这里拔罐、刮痧、艾灸，我们给大家提供便利。”上党区残联工作人员邢凤英说。自幸福驿站建成以来，府后街社区坚持以活动联办增强党群凝聚力，与区人民医院、区残联、区文联等党建联建单位通过“三会一课”、主题党日、“城市共建日”等载体联合开展了“沉浸式”服务，举办了爱心义诊、书画创作、心理讲座、应急救护知识培训、科普知识讲座等各种丰富多彩的活动。
“把空间充分利用起来，把服务嵌入进去，让居民的生活越来越便利。”这是府后街社区规划幸福驿站的主要目标。该社区党委致力于将其打造成为一个集社会服务孵化、爱心服务项目实施于一体的综合性服务中心。为此，幸福驿站内嵌入了暖心驿站等多个富有特色的爱心服务项目，设置了理发室、急救室、理疗室、娱乐室、自习室、书画室、心理咨询室以及综合会议室等一系列功能室，以满足社区群众多样化的需求。同时还引进“一家亲”公益协会、蓝天救援队等社会组织，提供专业化、志愿化服务，并为外卖小哥、出租车司机、环卫工人等提供饮水、充电、休息、阅读等服务，为社区群众提供暑期公益辅导班，免费自习室等，让大家感受到社区的温暖和关爱。
府后街社区幸福驿站内一角
“黎都义警巡逻队”暖心护航“放学路”
“这位家长，请在这边排队等候，不要拥挤，谢谢配合！”“小朋友，走路不要打闹，先找到你的家长……”中午十一点半正是放学时段，在上党区光明小学校门口，“黎都义警巡逻队”正在维持学生们的放学交通秩序。
光明小学校门口处道路狭窄，车流量大，一到上下学时段，常常出现交通拥堵的现象。为了给小朋友们营造安全、和谐的校园周边环境，府后街社区与韩店街道派出所联合创建了“黎都义警巡逻队”。每到放学点，该巡逻队的队员们身着“绿马甲”，准时出现在学校门口及周边道路认真执勤，引导学生有序离校，指挥过往车辆减速慢行、文明礼让。有了他们的付出，原本混乱的放学场景变得井然有序，为学生们的安全出行提供了有力保障。学生家长张女士表示：“看到黎都义警巡逻队在学校门口执勤，我们做家长的心里特别踏实。他们认真负责，让孩子们的放学路变得安全有序。”社区工作人员秦惠坚介绍，黎都义警巡逻队由社区党员、社区工作人员、网格员还有志愿者组成，一个班4个人，实行轮班制。2024年国庆节期间他们还对辖区重点区域、偏僻角落进行巡逻与细致排查，以实际行动织密织牢社区安全防护网，为社区居民的安全保驾护航。
“黎都义警巡逻队”仅仅是府后街社区众多出色的志愿服务队中的一支。据了解，府后街社区目前已成功建立起了应急处突、孝老助老、政策宣传、治安巡逻、矛盾调解、书香辅导、红十字、蓝天救援等多个领域的8支志愿服务队。这些志愿服务队汇聚了各方力量，队伍总人数达到了300余人。他们秉持着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，活跃在社区的各个角落，以饱满的热情和专业的服务，为广大群众排忧解难。截至目前，这些志愿服务队已累计服务群众达3000人次，他们的付出得到了社区居民的广泛赞誉和认可。
府后街社区幸福驿站内一角
办公场所“去柜化”暖心服务“零距离”
“柜台不见了，没有了窗口带来的距离感，工作人员与我们面对面进行沟通，这样的办事体验很赞！”到府后街社区党群服务中心办理业务的李女士对社区新改造的办公大厅赞不绝口。2024年8月份，府后街社区党群服务中心实施了“三去一改”，即去柜台化、去办公化、去形式化改造。社区工作人员打破窗口式的拘束感，为居民“面对面”服务，有效提高了为民办事的效率和质量。
在府后街社区党群服务中心，改造后的大厅，区域分明、干净整洁让人耳目一新。“这边是工作人员的办公区，这边是居民的休息区，居民过来办事儿的话可以阅读图书省去排队等候的时间。在去柜台化的基础上，我们还推出‘小蜜蜂代办制’，工作人员对社区内所有事务都得了解，居民有什么问题想了解的，我们可以更快更高效地去向居民提供办理的流程、解决的方法。居民过来之后直接引导到相应的工作人员那边来更高效地完成居民的需求。”该社区工作人员孟淑蓉介绍，“如果有老人行动不便，社区工作人员也会上门为他们办理相关事项。“小蜜蜂代办制”用“嘴勤、腿勤”的贴心服务，打通了服务群众的“最后一米”。
“未来，我们将继续坚持党建引领，不断完善社区治理体系，提高社区服务水平，进一步拓展幸福驿站服务功能，为居民提供更多个性化的服务。”府后街社区党委副书记靳伟琴表示，今后，他们将继续深化服务嵌入社区、嵌入民心的理念和实践，不断创新服务模式和方法，让每一位居民都能在社区这个大家庭中感受到幸福和温暖。(完)
