12月23日-25日,北京市垂杨柳医院第十八党支部联合第十九、二十二党支部,在门急诊及各病区开展了电子票据志愿服务宣传活动。来自三个党支部的党员群众共计26人参加了此次主题党日活动。
为进一步加快智慧化医院发展,同时根据财政部、卫生健康委、医疗保障局推行电子票据的相关文件精神,自2024年12月20日起,北京市垂杨柳医院正式启用医疗收费电子发票,对门诊收费和住院收费启用电子票据,取代现行机制票据。医疗电子票据的启用,实现了各环节电子结算的信息流转,患者无需受到排队缴费时间长,发票管理难等问题困扰,可以提升患者的就医体验。但是,电子票据作为数字化产物,在老年群体居多的基层医疗机构,推进与使用仍面临着挑战,其次,对于习惯纸质发票的患者来说,电子发票作为一项新生事物需要一个接受和熟悉的过程。因此,在电子票据上线第一周,医院第十八、十九、二十二党支部联合开展了主题党日活动,为前来医院就诊的患者现场提供就医指导。
活动通过主动询问、现场指导等形式,将电子发票的知识宣传到位,方便有需求的就诊患者能够迅速熟悉电子发票的打印流程,帮助就诊患者,尤其是老年患者逐步掌握电子化操作流程,切实享受便捷服务,真正实现“让信息多跑路,群众少跑腿”,打造患者满意的医院。
活动期间,医院三个党支部的成员们深入门急诊及各病区,针对患者提出的具体问题,耐心解答,详细讲解电子发票的优点:如随时随地自助取票,减少排队时间和方便存储。电子发票的获取方式更便捷,可微信扫码获取,也可以在门诊大厅的自助机打印及电子票夹查看。同时重点强调了电子发票是由财政部门监管的,与纸质发票具有同等法律效力,也是患者就医缴费后办理医疗费用报销的法定凭证,打消患者的疑虑,避免不必要矛盾的发生,确保了医院电子票据上线工作的顺利进行。
医院电子发票的上线是医疗服务现代化的重要标志,旨在提升患者就医体验,减少排队等待时间,方便患者报销和票据管理。通过此次活动,不仅展现了医院党员和行政人员的风采,为百姓提供了心贴心的医疗服务,更拉近了医患关系,获得百姓普遍好评。