别让食品代购游走在灰色地带

近日,在社交网络上,有网友晒出某网红商超代购随意将买来的蛋糕放在地上,就地开始切块分装,蛋糕旁边频繁有路人经过的照片,引发公众关于分装食品代购是否可靠的讨论。据《法治日报》记者调查发现,代购售卖分装食品如今在不少地方卖得火热,但暗藏诸多食品安全问题。

事实上,消费者之所以选择个人代购分装食品,原因多为所在城市没有某些特定的商超品牌,导致其无法直接购买想要的食品;部分商超销售的食品分量大、保质期短,使得普通消费者无法在保质期内全部食用。然而,不少个人代购绕开了平台监管,并设置不承担风险、没有售后服务、不退不换不赔等购买“附加条款”,难以保障食品分装和包装场所是否为专业操作场所,操作过程是否干净卫生,运输时效性是否强,实际上是全凭个人良心的跑腿生意。一旦涉及食品安全问题,这些不具备经营条件的个人代购往往无法保障消费者权益,且消费者与商家之间不存在交易行为,食品标签可能存在篡改或遗失的情况,很容易导致相关责任难划分,消费者维权时被“踢皮球”。

除分装食品代购存在各种“怪象”之外,也有不少异地美食代购不标注生产日期、保质期等关键信息,使食品到手后出现破损、外溢情况……一边是食品代购已成为专业的产业链和疯狂的生意经,另一边是消费者食品安全难以保障,只能“眼不见为净”。在此背景下,不少网红商超针对部分热销商品或者网红商品推出了一些限购措施,要求消费者购买商品时出示电子会员二维码或提供注册会员手机号,为的就是减少过度代购现象,保护消费者权益,维护市场秩序。

再从更深层面进行探讨,我们可以从中发现不少消费者的消费方式已发生变化。从根本上解决代购引发的各种问题,还需要商超本身适应消费者新的消费需求和行为,看到消费者“精打细算”的消费习惯以及对小份商品的需要,进一步细化服务,增加分装食品业务,让优质食品直达消费者,不再有中间商“搅局”。(晋钰佳)

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