为进一步打造优质营商环境，近期，“永宁县营商环境e助手”小程序正式上线。
据介绍，该小程序结合优化营商环境工作重点和企业、群众的关注点，设置了“投诉直通车”“便捷营商”“政策咨询”“你问我答”“高效办成一件事”和“我要建议”六大核心板块，多方位、不同层次地提供各项助企便民措施，实现为企服务的精准化、便捷化和智能化。
为高效破除企业经营过程中的难点堵点，小程序设置“投诉直通车”模块，各经营主体在该板块反馈的问题可直达永宁县营商中心。营商中心接到反馈后，将迅速梳理，精准派单，及时有效化解企业各类显性、隐性壁垒，通过畅通企业的投诉渠道，让营商环境中的“阴霾”无处遁形，为企业的健康发展扫除障碍。
“便捷营商”模块创新推出“政企约见”功能，打破传统约见时空桎梏，企业通过小程序在线预约，即可实现与政府相关部门“面对面”洽谈。同时，该板块链接永宁县“高效办成一件事”特色专区，全面保障企业全生命周期13件“一件事”高效办理。
在“政策咨询”模块中，企业可直接获取区市县各级政府的惠企政策。各类业务办理过程中的疑难杂症，则可通过“你问我答”模块，仅需输入关键词，即可获得专业解答指引。“我要建议”模块鼓励企业积极建言献策，为优化营商环境贡献智慧与力量。“政策咨询”“我要建议”和“你问我答”三大模块依托数据库功能，聚焦营商政策落地落实落细，为优化营商环境夯实了基础。
“‘永宁县营商环境e助手’还全面提供永宁县各成员单位、惠企政策专家联系方式及营商环境问题线索专线，让办事企业和群众一对一与相关工作人员即时沟通，打通为企服务‘最后一公里’。”永宁县审批服务管理局有关负责人介绍，下一步，该局将继续秉承创新理念，不断优化和完善小程序功能，为企业提供更加便捷、高效、贴心的服务，推动优化营商环境建设工作向纵深发展。
记者刘嘉怡沙娜
