百姓有了“家门口”的休闲好去处，小区出入口的安全隐患问题得到有效解决、医院门口交通秩序井然……西安市未央区城市管理和综合执法局践行“城市管理为人民”理念，把为人民服务与全面提升城市精细化管理水平深度融合，尽心尽力为群众办急事、解难事、做好事。
“改造成步行街后，整个路口豁然开朗了。不仅缓解了拥堵，行人过街再也不用提心吊胆了。”说起西安市第三医院路口的小微整治提升改造，市民朱先生竖起大拇指。
“为有效缓解永谦路至凤城三路区域交通拥堵问题，畅通群众‘就医路’，经过勘查、研究，我们决定将永谦路至凤城三路设置为步行街。”西安市未央区城管执法局市政设施服务中心负责人说。
这是未央区城市管理和综合执法局开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影，畅通发展“大动脉”，改善出行“微循环”，让市民更为便利。
去年以来，未央区城管执法局累计开展业主恳谈会130余次，“民声直达”覆盖业主商户1300余家。通过面对面零距离的座谈交流，吸纳民意、汇聚民智，推动城市治理从“独角戏”变身“大合唱”。
在二环北路进入西瑞北国之春小区北门的车辆出入口两边，有多棵高杆灌木，树叶繁茂。“这些高杆灌木正好遮挡了车辆出入和非机动车及行人的视线，经常有交通事故发生。”王先生说。
民众反映了这一问题。经现场研判，未央区城管执法局园林绿化队带领绿化工人，对全部高杆灌木进行了挖移，调整为麦冬等低矮的地被植物。
“现在视线开阔多了，也安全多了，从反映问题到解决问题仅用了半天时间。”小区业主王先生连连点赞。
碧绿的草坪、蜿蜒的步道、完善的设施……走进位于未央区元朔大道与龙朔路西北角的杜家堡绿地广场，优美的环境和轻松惬意的氛围让这座口袋公园成为民众家门口的“诗和远方”。
未央区城市管理和综合执法局围绕“群众身边的小确幸”，利用城区街边闲置地、废弃地“见缝插针”建设“绿地公园”。从去年至今，未央区城市管理和综合执法局利用边角地、闲置地建设的“绿地广场”“口袋公园”共10处，面积达7.2万平方米。
西安市未央区城市管理和综合执法局负责人表示，我们把服务群众、帮助群众作为履职的重要内容，通过点滴凡人善举，扭转社会对城管认识的“标签化”，竭力打造“温暖城管”品牌，让民生实事有温度，惠民答卷有厚度。(张英杰)
