湛江市2024年第一季度“广东好人”叶小玲。
湛江市廉江市车板镇仁爱养老院院长叶小玲，原先经营一家药店，因目睹空巢老人生活不便，于2017年创办了仁爱医养院。她热情对待养老事业，用心做好养老服务，给予有需要的老人家温暖与陪伴，满足老人家精神需求。
获得“广东好人”称号的叶小玲说：“很开心很感动，感觉身上的责任更重了。”她表示，将努力为老年人打造一个温馨的家。
医养结合，用爱筑起温馨家园
对叶小玲来说，医养院就是一个大家庭，生活在医养院的老人都是自己的“家人”。她心中一直坚守着“给老人一个温馨的家”的经营理念，将养老、护理、医疗、康复、精神关爱相结合，给予有需要的老人家温暖与陪伴，满足老人家精神需求。
叶小玲根据老人身体特点，为每位老人制定健康管理档案，在每位入住老人床头配备紧急医疗呼叫设备，面对突发情况，做到“30秒内就医”。叶小玲将老年人食品安全保障工作放在首位，从食品采购到加工，她层层把关，做到营养搭配合理，老人吃得健康放心。
“我是养老院的女儿，要对每一个老人负责！”这是叶小玲的口头禅。她不嫌麻烦，不怕脏累，千方百计为老人提供优质暖心服务。入住对象曹先生家庭困难，从小患有癫痫病，因病发作摔倒造成脑外伤导致高位截瘫，长期在家卧床，生活不能自理。叶小玲得知时，他已因护理不当造成褥疮并发感染，皮肤已严重溃疡和坏死，散发着很大的异味。叶小玲把曹先生接到养老院，从康复医疗角度制定护理方案，并亲自对他进行护理，和护理员每天一起为曹先生清洗擦身，每隔两小时为老人翻一次身，并找来一些草药熬水清洗褥疮伤口，每天还给他额外补充一只鸡蛋和一瓶牛奶。两个多月后，曹先生病情趋向好转，他的家人对叶小玲感激不尽。
老党员罗阿婆已过古稀之年，身体虚弱的她长期卧床不起。老人被安排到养老院后，叶小玲将其作为重点护理对象，督促护理员给她剪头发、洗澡、换上干净衣服，一口一口给她喂饭，每天为她进行康复锻炼。两年多过去，罗阿婆精神状态很好，说叶院长给了她第二次生命，养老院让她感受到了家的温情和人间大爱。
坚守初心，用心呵护老人生理心理
养老院至今已先后接收社会老人180多人次，特困人员430多人次。对他们，叶小玲始终守着一颗尽孝的初心。
养老院里面有一位特困供养人员，患有严重的哮喘病和慢性肺部感染，每天都需要服用平喘药物和抗过敏药物。这些药物价格比较贵，叶小玲便从自己的工资中垫支其所用的药品费，交代医院减免他的药费。同时，叶小玲还细心观察他的发病规律，叮嘱他平时要注意保暖，特别是每当转季时要及时添加衣服，增强体质，避免因着凉而导致病情加重。
养老院里面还有一位名叫曹叔的老人，患有多种基础疾病，由于家庭收入低，拖欠护理费用达半年，甚至医药费都欠着不少。叶小玲明确承诺决不能因为欠费而对老人不管不顾，要求医务人员要按时给老人服药，同时要求护理人员按照评估的护理级别按时给老人护理。
“院中现在很多老人身边没有亲人，唯一的家就是养老院，所有寄托都在养老院，他们最担心的就是自己病故后没人料理，孤单地离开这个世界。”叶小玲深知让老人有尊严地离去，是养老事业中至关重要的组成部分。她带头倡导并践行给病重弥留之际的老人提供细致周到的医疗护理，让老人生命的最后一程走得安详。
99岁的陈老是个特困老人，在养老院最后时间，叶小玲带着护理人员不论在心理上还是生理上，用最大努力满足老人需求，舒缓老人不适。80多岁的林生老人突发急病，送医途中，接诊医生检查评估后表示老人情况危重已难以抢救成功。回院后，叶小玲召集医生护士研究老人病情，制订治疗方案及护理方案，通过10多天努力，林生终于被抢救过来。两年后，林生老人安详辞世。叶小玲为老人妥善办理了后事。
热心公益，传递仁心大爱
作为湛江市人大代表，叶小玲始终将社会责任铭记在心、担当在肩，心存大爱，感恩前行。她信守“必须把养老事业做好，为政府分忧，为子女尽孝，让老人晚年幸福”的诺言，为老人提供高质量服务，为社会传递仁心大爱。
车板镇车板村村民宣某妹，丈夫患有肺部疾病，丧失劳动力，她本人也患有高血压病。家庭收入少、治病费用高，导致债台高筑，生活十分困难。叶小玲了解情况后，安排宣某妹到车板仁爱医院免费治疗，又手把手教给她护理知识和技能，安排她在医养院当一名护理人员，帮助宣某妹增加家庭收入，解决家庭经济问题。宣某妹说：“是小玲姐给了我第二次生命。”
叶小玲还结对帮扶横山镇排岭村委乌塘村一户单亲特困家庭，解决孩子们的读书和生活费用，还经常去探望他们，鼓励他们以乐观向上的精神面对困难，用学习充实自我、用知识成就人生、用行动回报社会。逢年过节叶小玲都带领员工开展关爱妇女儿童慰问活动，以实际行动传递社会正能量、践行社会责任。
在叶小玲的管理下，廉江市车板镇仁爱敬老院曾获得“全国敬老文明号”荣誉称号；她本人也荣获了“全国敬老爱老助老模范人物”“广东省三八红旗手”“广东省五一劳动奖章”“广东好人”“湛江市道德模范”等称号。
