四川省广安市广安区联合调查组1月11日通报，针对近期网民朋友反映的广安爱众股份公司涉及计费计量等有关问题，广安区委、区政府高度重视，组织区纪委监委、区市场监管局、区经信局等部门成立联合调查组，已入驻企业开展全面调查，结果将及时向社会公布。
据了解，《问政四川》平台有多条涉及爱众水电气乱收费的投诉信息。其中，有市民投诉称，“广安市爱众股份有限公司统管广安市广安区所有居民的水电气，但是却长期存在胡乱收费等乱象。本人和家人长期在外地务工，11.12月家里没人居住，11月却存在水费乱收取现象。12月份充值了100元，突然一下子就变得只剩下了83元，费用明细均不可查询。”
此外，1月2日，有市民在《问政四川》平台投诉称，“爱众水电气乱扣费，一晚上扣掉192元。”3日，广安爱众服务公司回复称，经核实，该市民家中水电气表为智慧用能表计，其费用为每天算费，实行月结算，以每月实际用量进行扣费。由于2025年1月1日自动结费时系统发生故障，导致该用户的费用余额显示错误，公司已及时进行了修复，并进行了重新核算，现已恢复正常。
nan de 糊涂
反正一切的一切都是设备故障！ 要是用户不投诉。这钱是不是就进爱众的口袋里了。 总之爱众就是乱！
lkrwjc 回复 01-12 18:31
这应该按偷窃算
导医台环球 回复 01-14 11:36
至少3倍的赔偿
Weber-Young
[得瑟]智慧电表，智慧燃气表，都有自己的想法
只喝白开水 回复 01-12 13:46
人工智能[得瑟]
天涯海角风吹过
这种智能设备，不具备公正性，公司具有智能设备的管理权，而不像之前，公司不要抄使用量必须到现场。
蜗牛的壳
设备故障？家家设备都故障了？这几个月在麻辣论坛上投诉不断，爱众不是扯皮就是推诿，甚至连“以前的计价器老化给你们算少了，现在才是正常的”这种可笑的说法都出来了
改变一点点
为什么这么明显的设备故障，他们居然没有发现这个谁能解释一下？
摇摇乐 回复 01-12 17:19
解释啥，和拖工资一样，有人去劳动局告，那就把该发的发了就行，没人告，那就赚了。没有任何损失，还大概率能赚。
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爱众，爱坑群众
梁志东
算计普通百姓，太不象话了！
用户13xxx47
广安岳池那个爱众app用电量显示不明确，查不到历史记录，功能太不完善了，差评
网管
广安爱众电表跑得快，广安市花桥镇鸿浩水务长期停水而且水质之差难以想象。同是花桥镇的佳源燃气乱收费。气表跑得那叫一个快。真正的驷马难追[静静吃瓜]
微言大义
你问就是设备故障，你不问钱就揣我兜里
云雁
无论什么垄断资源坑爹都没够，每次都是很合理的解释，就是它玛的不干人事…
十年
糊弄呗，我们这边禁煤/禁炭！大规模通暖气，通天然气！8年了，暖气年年被投诉，永远按最低标准执行！你能咋办？
冬天里的斜阳
油枪 水表 电表 电子秤 只有你想不到的
用户15xxx28
把智慧都用成乱收费了 怎智慧都不发生负收费呢[得瑟]
緣睞似妳
出错就是智能收费故障？？为什么智能系统从来都不少收？？？为什么呢？？
小粉的猪
是不是应该错一罚十
用户15xxx35
没有罚款？
用户23xxx66
故障导致扣费，如果不投诉，是不是就没故障了
shibo
这么容易出故障，明显表就有问题，是不是更说明乱收费
心疼你
没人查扣到的钱能多送点走关系走人脉的人情，到时候就有更多的项目做了
吾悟
以前是临时工，现在是设备。
锦江书生
这个股票是不是该跌了？
tb755597_00
重庆也需要查查
ppddwoaini
所有的表，第三方检测，就会好很多！吃相就不敢那么难看了
看星星的男人至死是少年
税收增加到这里了吗
不知不知
广大人民群众的利益如何得到保障呢？这种公司就没人监管吗？