襄阳日报讯(全媒体记者陈莉莉通讯员程杨袁广益)1月14日,记者获悉,今年春运期间,襄阳铁路预计发送旅客234.3万人次,同比增加6%。
今年春运期间,襄阳铁路部门采用基本、应急梯次运力方案,襄阳辖区全站共开行临客86对,其中节前84对、节后81对。铁路部门还制定了一系列措施,确保旅客享受高质量的铁路服务。
推广全面数字化客运电子发票服务。旅客办理电子客票购票、退票、改签业务后,可通过铁路12306网站和移动客户端开具电子发票。
在襄阳站、襄阳东站进站口、安检处设置绿色(急客/爱心)通道,为开车前15分钟的急客和老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、优先安检服务。设置12306预约旅客会合点,公告12306服务台或综合服务中心服务电话。落实重点旅客检票进站优先、到站提醒优先、退票改签优先服务。
继续推进候车充电设施建设,在襄阳站、襄阳东站免费充电台(桩)增设五孔插座、USB/Type-C接口,满足旅客手机快速充电需求。
深化厕所革命,在普通卫生间和无障碍卫生间(第三卫生间)内的坐便器旁增设可按压消毒剂盒,方便旅客对坐便器便圈进行清洁消毒;实现各客运站卫生间、盥洗间洗手用水加热措施全覆盖。
在襄阳东站和襄阳站设置医疗服务点,配备AED急救设备,邀请医务工作者驻点,为旅客提供医疗咨询、救助服务。
《襄阳日报》(2025年1月16日4版)
审核:罗安终审:职战新