▲开展公益活动。摄影∣通讯员余衡
江西新闻客户端讯（江西日报全媒体记者徐黎明通讯员朱德文、余衡）前不久，乐平市涌山镇村民余某和黄某因工作压力和沟通问题濒临离婚。当地志愿服务组织“妈妈团”志愿者协会得知后，由经验丰富的王阿姨和心理咨询师潘老师介入，通过访谈和心理辅导帮助他们改善沟通，学会理解对方。事后，夫妇俩的关系显著好转，决定共同修复婚姻。这个故事是乐平市涌山“妈妈团”日常调解纠纷中的一个缩影。
近年来，乐平市涌山镇始终坚持以党建引领为主线，积极探索党建带妇建新路径，创新组建“妈妈团”志愿者党支部，以妇女党员为核心，联合镇村有威望妇女、心理学教师和村（居）委会妇女主任等，形成了由27支“涌山妈妈”服务队的组成的“妈妈团”志愿者协会，现已累计调处化解各类矛盾纠纷60余起。
▲开展就业培训。摄影∣通讯员余衡
贴心服务有效破解难题
“我们夫妻俩常年在外务工，孩子托付给家中老人照料，平常与孩子沟通少，感谢妈妈团志愿者开展的‘党群一家亲’无线亲情连线活动，帮助我们关心孩子的成长动态，让我们在外务工更加安心了。”近日，涌山村在外务工的曹某对妈妈团志愿者表示感谢。
2024年以来，妈妈团志愿者针对涌山外出务工人员多，老弱病残及留守儿童达500余人的实际情况，不定期开展“党群一家亲”无线亲情连线活动，以微信、QQ等视频通话的形式，及时了解掌握部分家庭当前关系是否融洽，是否存在矛盾纠纷，对发现的矛盾纠纷苗头及时登记和上门疏导。迄今已帮扶留守儿童200余名，其中结对帮扶留守儿童21名。
“家庭婚恋纠纷总算有了个知心的公正话事人了，通过妈妈团志愿者的调解沟通，我和妻子都意识到了自身的问题和责任，互相解开了心结。”涌山镇枫林村村民王某感慨道。
“妈妈团”提供妈妈式服务，坚持贴心自治协商调解，实行网格化管理，由妇女党员和有威望的妇女主导，调解成功率达95%以上。涌山村村民王某因彩礼问题面临困境，“妈妈团”及时介入，成功降低彩礼金额并促成双方和解。
据统计，迄今为止，“妈妈团”志愿服务队解决家庭婚恋纠纷10余条，邻里纠纷30余条，其他类纠纷包括土地纠纷、赡养纠纷等等20余条。
多元化引导促进基层治理
“许多纠纷的产生都是一段时期矛盾不断积累的过程，很多矛盾隐患不去关注往往演变成大问题。”涌山镇妈妈团团长江美玲说。
为提升矛盾纠纷实质化解效率，更好地做好纠纷发生的前端预防工作，巩固治理成果，“妈妈团”开展“三帮”巩固，多元化引导促治理。对存在纠纷隐患的家庭进行风险评估，通过精准帮教方式，转变当事人思想，缓和家庭矛盾；建档案帮助撮合，建立个人立体档案，通过数据库匹配，帮助适龄男女再配对，解决婚恋问题。
今年以来，通过数据库匹配的形式已为13对适龄意向男女牵线搭桥，其中成功步入婚姻殿堂的有5对；针对煤矿关闭导致的待岗问题，“妈妈团”创办“妇女创业者协会”，提供专业技能讲座，提升妇女就业能力，仅2024年就开展职业技能、创业知识等各类培训86次，成功助力300余名女性走上新的工作岗位或者创业之路。
