近日,文化和旅游部公布了2024全国旅游厕所建设与管理优秀案例名单,石家庄市正定县“推进旅游厕所精细化管理助力古城旅游业优质发展”案例成功入选管理创新类优秀案例,这是河北省唯一入选此类案例,全国仅22个案例入选。
近年来,石家庄市强力推进旅游厕所革命,旅游厕所建设数量和服务品质不断提升,基本实现“数量充足、干净无味、安全方便、节能环保”的目标。目前已建旅游厕所全部实现百度、高德电子地图标注,游客通过一部手机就能找到距离自己最近的旅游厕所,提供更加便捷、高效的优质服务。
值得一提的是,围绕旅游城市发展定位,正定以城区厕所管理部门为主体,以旅游厕所为重点,以人性化、智能化为目标,结合新版国家标准,在城区内开展厕所新建与提升改造工作,针对旅游厕所重点实施“管理规范化”“服务人性化”“监督广泛化”“操作流程化”的“四化”长效管理措施。显著提升了游客与百姓的体验感、获得感和幸福感。
据介绍,正定隆兴寺、南城门等景区周边的厕所,不仅外观符合古城风貌,实现了景城一体,而且内部设施齐全、功能完善,营造了更加舒适、便捷、人性化的如厕环境,让游客宾至如归、居民共享便利,打造古城“主客共享”服务模式。
今后,石家庄市文化广电和旅游局将充分发挥先进典型的示范带动作用,进一步提升全市旅游厕所建设、管理服务质量,推进全市旅游公共服务高质量发展,为游客提供更加优质、便捷、舒适的旅游体验。(记者李艺桐)