水果能做多大生意?在广东小伙吴岸发手里,一年能卖出上万吨,销售额超千万元。自2016年因机缘巧合进入水果赛道以来,吴岸发把创业卖水果当成竞技游戏,一路“打怪”升级,团队从最初的几个同学发展成如今拥有30多名员工的科技公司。这位自称“农道大叔”的“90后”,不仅活力满满,还有一颗造福果农的初心。
一次助人,开启创业之路
吴岸发卖水果,源自一次偶然之机。
2016年,刚毕业正在找工作的他,看到一名陕西同学发布求助信息:希望大家帮农户售卖丰产但滞销的苹果。“我当过学校团委干部,认识的老师、同学多,就帮忙发朋友圈卖水果。”没想到,效果出乎意料的好,大家接力转发,很快卖出近5万斤苹果。
小小苹果,为什么如此受欢迎?这件事触动吴岸发思考背后的商业逻辑。“城里人喜欢高品质水果,大山里的好水果又卖不出去”,他抓住双方需求,提出:建一座“桥”,连接消费者和农户。
有了这个想法,吴岸发果断放弃上班的念头,联合几个同学组成团队专门卖水果,“可能跟潮汕人性格有关系,宁可不打工,也要当老板。”沿着卖苹果的成功路径,吴岸发带着小伙伴在微信公众号开辟阵地,一边收集各地果农求助信息,一边写推文卖货。
然而,刚起步,他们就遭遇了挑战,“有些果农害怕遇到骗子,不敢把货交给我们。”于是,吴岸发做了个大胆的决定:一次性付清货款,打消果农疑虑。靠着一单单的口碑,他们慢慢积攒了名气。吴岸发的个人微信昵称“农道大叔”,也成了团队品牌。农产品圈子里逐渐传开,广东有个很会卖水果的“农道大叔”,各地果农纷纷主动找上门来。
一路做大,干出千万销量
新疆的香梨、云南的葡萄、四川的柑橘……随着生意越做越大,吴岸发开始天南海北地跑果园。“主要是核实农户提供的信息,毕竟看图片很难确认水果品质。”他始终秉持一个理念:坐在办公室干不好农业,只有走到田间地头,才能了解真实情况。
2019年6月,吴岸发注册成立广州农道信息科技有限公司,当年销售额便超过千万元。在此基础上,他们逐步完善物流体系,搭建线下仓储空间。“一旦顾客收到的水果不符合描述,直接影响消费者评价,需要花费更多精力去做售后。”在这方面,吴岸发曾经吃过亏。他说,当时帮同学卖苹果,因包装和物流出现纰漏,自己还倒贴了钱。
怎样做好水果的品控?吴岸发带领团队从源头入手,制定98项检测标准,“不打药、不打蜡,这是我们的底线,倒逼果农执行。”如果一批货出现了问题,按照要求必须退掉。这项听起来“有点狠”的措施,经历了短暂阵痛期后,在销量的引导下最终获得果农广泛认可。“只要产品在我们平台一上架,每天都有订单,这是实打实的收入。”
2020年,出于对品质的底气和消费者的信任,吴岸发推出“无理由售后”承诺。如消费者反映果品不好,无需证明即可得到赔偿或补货。“内部有人极力反对,担心被恶意退货。”但实践证明,供应端做足工作后,货品售后率依然维持在1%,远低于行业平均的3%。
刚刚过去的2024年,“农道大叔”卖出近2万吨水果,年销售额7000多万元。“我们从来没有拿过融资,今天的成绩全靠自己打拼。”吴岸发骄傲地说道。
一颗初心,期望造福果农
一路走来,吴岸发不是没有动摇过。“卖水果利润低,风险高。”2019年底,他曾试水卖化妆品,“赚了钱,丢了客户”。吴岸发坦言,后来是一批忠实粉丝的评论敲醒了他们,“大家希望从我们这里买到好水果,而不是化妆品。”至此,吴岸发坚定了卖好水果的决心。
除了客户信任,支撑吴岸发一门心思卖水果的主要动力,来自一群朴实的农户。至今,他都忘不了,下乡收购水果时,农户拿到现金时的喜悦笑容。“我们把水果卖出去,农户拿到钱,才能过上好日子。”他说。
如今,吴岸发正着手搭建“萤光兴农”平台,致力于打造一个全链条的果品交易系统。未来,在该平台,农户不仅可以卖货,还可以对接采购方。“这就意味着,会有更多‘农道大叔’出现。”对吴岸发来说,他的目标变成了把平台做大做强,从帮农户解决销售问题到教农户学会自主售卖水果,“通过科技去链接资源、持续增收,从而振兴乡村”。
站在新一年的起点上,吴岸发回顾8年来的创业历程,感觉好像刚起步。“创业如同一场人生的马拉松,中途会有很多人给你补给、鼓掌,绝不能放弃、停下来,穿过终点那一刻才算成功。”
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统筹/李钢丰西西
文/羊城晚报全媒体记者鄢敏
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