转自：邯郸日报
本报讯（封世梅马趁花）近日，邯郸市第三医院党委书记张鑫带领院领导班子成员及医务部、护理部、门诊部、总务股、安全办等相关科室负责人深入临床一线，开展行政查房，旨在有效应对春节前后就诊高峰期，提升医院服务能力，持续改进医疗服务质量。
院领导一行首先来到药房、视光学专科、眼科门诊、眼特殊检查室，对门诊就诊及人员排班情况进行详细了解。院领导要求各服务窗口工作人员和科室要做好弹性排班，合理增派工作人员，确保患者安全、及时、有序就医，并深入眼二病区、青光眼病区、眼底病外科病区、耳鼻喉病区和内科病区，详细了解患者的治疗、生活情况，着重对各科室医疗服务环境、患者满意度和医护人员配备情况进行检查。针对发现的问题当场协调解决，并责成相关科室限期整改。随后院领导与医护人员进行沟通，认真听取他们的诉求，帮助临床科室解决实际问题，确保医院各项工作的顺利开展。
张鑫强调，医院将本着“行政后勤围着临床转，临床工作围着患者转”的工作原则，常态化开展行政查房工作，不断加强职能部门与临床一线的沟通、配合，强化管理、优化流程，解决临床一线的需求，促进科室管理科学化、标准化、规范化，全力保障患者在高峰期间能顺利、有序就诊，切实提升患者就医体验。
