中国邮政集团有限公司衡阳邮区中心局工作人员在分拣快递包裹。曹正平摄（新华社发）
春节临近，宁夏牛羊肉发运迎来高峰。近日，顺丰B737全货机从湖北鄂州飞抵宁夏银川装载牛羊肉，标志着宁夏牛羊肉发运量正式步入峰值。
“全货机发运牛羊肉业务已连续开通8年，这次在航线辐射范围和执飞时间上都有了扩展和增加，说明银川快递业务量呈不断增长趋势。”顺丰速运（宁夏）有限公司特色经济项目负责人马廷儒介绍，宁夏牛羊肉将通过货运枢纽鄂州花湖国际机场，再分运发往上海、江苏、浙江、广东等地，继续加速牛羊肉产业链的纵向延伸，推动宁夏特色产业与物流深度融合发展。
物流是实体经济的“筋络”，联接生产和消费、内贸和外贸。过去一年，邮政快递业聚焦“物畅其流”的美好愿景，更好赋能实体经济发展，行业规模再创历史新高，对经济社会发展的促进作用不断增强。数据显示，2024年快递业务量和业务收入分别完成1745亿件和1.4万亿元，同比分别增长21%和13%。
快递网络越织越密
“出鱼喽！”在查干湖第23届冰雪渔猎文化旅游节开幕现场，随着“渔把头”一声吆喝，几十个壮汉喊着口号合力拖动渔网，胖头鱼、鳙鱼、草鱼、鲢鱼等数以万计的鱼儿破水而出，引得围观人群阵阵欢呼。与此同时，在查干湖渔场，随处可见的快递揽收点也一派繁忙景象。
“为方便当地鱼商与游客们寄出上岸的第一口鲜，我们制订了查干湖冬捕鱼物流解决方案。”吉林顺丰速运有限公司市场销售部负责人蔡建国介绍，顺丰在哈尔淖、月亮湖、松花湖等湖区投入了20多个临时揽收点，在帮助客户实现“随手寄”的同时，优化运输网络布局，设置6条冬捕专属直发线路，实现最快6小时到达。针对南北方气温差异，还划分了东三省、华北内、华北外三大运输线路，制订不同的包装方案，部分城市还推出同城配送，支持跨城市当日达，确保冬捕鱼更快更好地运送到全国各地。
农产品加速上行，消费品进村也源源不断。如今，网购已成为新疆莎车县伊什库力乡克什拉克村村民斯衣提尼沙·买买提的重要购物方式。“吃的、用的、穿的，都能在网上买，还包邮，非常方便。”斯衣提尼沙说。
数据显示，2024年“双11”期间，新疆网络零售额实现同比增长13.8%。2024年11月1日至11日进出新疆快递处理量累计6849.8万件，同比增长31.7%。
快递业务量的快速增长，离不开内外联通、高效便捷的物流网络。随着申通快递内蒙古呼和浩特新转运中心正式投用，提升快递时效20%；菜鸟在新疆昌吉等地建设自营分拨中心，为消费者提供网购次日达服务。1年来，中西部寄递网络通达能力持续增强，邮政普遍服务均衡性不断提升。2024年，中部、西部快递业务量同比分别增长30%、35%，成为支撑快递规模增长的新引擎。
2024年也是“快递下乡”工程启动十周年，快递进村不断向纵深推进，农村客货邮融合发展走深走实。韵达快递新开通乡镇网点400多个，通过自建农村超市等方式，加大快递进村推广力度；顺丰速运服务网络乡镇覆盖率超94.6%，为乡镇提供超过5亿次互寄服务……1年来，累计开通交邮联运邮路5248条，合作场站3.4万处。
“过去一年，邮政快递业积极服务构建全国统一大市场，推动县乡村快递物流配送体系建设等涉邮任务融入国家政策体系，在物流领域的示范引领作用不断增强，快递业务量连续11年稳居世界第一，快递与人民群众生活和经济发展的联系越来越紧密，快递行业也成为反映经济活力的风向标和经济发展的晴雨表。”国家邮政局局长赵冲久说。
智能技术广泛应用
在快递包裹越来越多的同时，时效也越来越快，这离不开新产品新技术的广泛应用。
在浙江义乌，中通快递员林巧云用手中的智能扫码枪将眼前的包裹一一扫描揽收。“这几天我们忙得‘脚不沾地’，网点每天揽收春联、年画等产品5万多件。”林巧云说。
与此同时，一串14位数字编码的订单号在中通快递大数据后台生成。几秒钟内，一件年画包裹将装上哪种货厢类型的卡车，走哪条运输路线，途经哪些转运中心，是送货上门还是按需投入驿站……大数据后台高速运转，调取大量数据计算，为该包裹安排出最佳投递路线。
临近春节，快递业务持续高位运行。在商流、物流集聚的义乌，20时的揽收高峰期，每1分钟，就有超过2万件包裹涌入中通网络。“义乌商贸市场繁荣，物流需求旺盛，对快递分拣能力和寄递时效要求极高。”中通浙南管理区总经理郑成宝说。
然而，海量的快递包裹并不会让这里身经百战的快递人措手不及。“以前是包裹在流动，现在是数据抢在包裹前面流动。”郑成宝告诉记者，通过电商平台的大数据分析可以预测包裹流量，快递企业则依托每个包裹面单上独一无二的订单号，实现了车辆、人员调配智能决策，让快递在分拨转运以及末端配送环节的效率直线上升。数据显示，在视觉识别、大数据算法以及智能化分拣设备的通力协作下，每天超过1400万件包裹经过揽收、安检、分拣、装车后，被精准地分配到义乌始发全国的100余条运输线路。
过去10年间，义乌年快递规模从3亿多件快速增长至超百亿件，业务量全国占比提升到近9%，是仅次于广州的全国第二大快递枢纽城市。如今，16个百万级大型快递分拨中心、77套全自动分拣设备、500多家营业网点在义乌有序分布，不断织密的快递网络，有力支撑“世界超市”买全球、卖全球。
得益于智能技术的广泛应用，快递服务效率和质量显著提升。据统计，2024年全国重点地区快递服务72小时妥投率达到83.95%，快递服务公众满意度达到84.6分，同比实现双提升。
“2024年，行业深化与人工智能融合发展，人工智能大模型等加快推广，北斗导航系统全面应用，无人设备设施加速布局。”赵冲久介绍。数据显示，过去一年，行业应用无人车近千辆、无人机超300架，无人机配送快件近300万件。
行业发展持续向好
2024年我国快递业务量再创新高，彰显快递行业的强劲韧性，更蕴藏着中国经济的蓬勃生机。2025年行业仍将继续保持稳步上升态势，预计邮政行业业务收入完成1.8万亿元，增速6%左右；快递业务量、业务收入分别完成1900亿件、1.5万亿元。
赵冲久表示，2025年是“十四五”规划的收官之年，国家邮政局将进一步全面深化邮政领域改革，更好统筹发展和安全，巩固行业持续向好发展态势，全力促改革、稳增长、降成本、提质效、防风险，服务加快构建新发展格局，着力推动行业高质量发展。
一方面，加快推进农村寄递物流体系建设。巩固建制村直接通邮和边境自然村通邮成果，加强农村地区基础设施建设和网络共享，提升建制村投递汽车化率，增强邮政普遍服务均衡性和可及性。加强村级寄递物流综合服务站建设，鼓励有条件的地区设立农村寄递物流公共服务岗位，不断完善农村快递末端服务设施。
另一方面，持续加强国际寄递网络建设，进一步优化国际邮件互换局（交换站）布局。持续推动中欧班列常态化运输邮件和跨境电商商品，支持快递企业与跨境电商企业、制造企业相伴出海，提供一体化物流解决方案。
同时，持续推进行业生产组织效能提升。深化“三智一码”、无人技术在邮政快递领域的推广应用；支持智能云仓、无人配送、低空物流等规模化发展；加快推进快递业与先进制造业深度融合。
赵冲久表示，全行业全系统要努力发挥引领作用，抓住国家提振消费的机遇，有效发挥规模经济优势，牵引产业链供应链更好协同，促进物流资源配置效率最优化和效益最大化，助力降低全社会物流成本，让行业发展成果更多更公平惠及全体人民。（本文
