2025年元旦节刚过，淮安市淮阴区法院就迎来了第一面锦旗：入冬数九，寒气逼人，法院“长客”姜某父女又一次长途驱车来到淮阴区人民法院，这一次不是来告状打官司，而是来向朱艳红法官团队表达感激之情，送来其精心准备的一幅锦旗及自己亲手栽种的两盆鲜花。姜父亲对法官说，孩子是祖国的花朵，你们给力呵护花朵成长，我亲手取土栽种两盆鲜花送给法院，表达我们的感激之情。
小小年纪，一次意外导致数次手术
原来，姜某之女（2015年10月出生，以下简称小姜某），在2021年6月17日因一次意外导致左肱骨骨折。家住外市的姜某，因久闻某医院为苏北地区一流的三甲医院，长途跋涉带女儿到被告处就医，6月23日，小姜某出院。2021年7月10日，小姜某出院出院后不久即因“左肱骨骸上骨折术后20天，红肿流液5天”再次至其他医院住院，诊断为：左肱骨骸上骨折术后感染。其后姜某带女儿辗转至南京某医院、上海某医院多次进行清创手术。年幼的小姜某因多次手术，造成其左上臂肌肉萎缩、关节伸缩受限、左肘后软组织欠饱满、伸肘肌力2级。
姜某家诉讼外踏破铁鞋数次的维权受挫
姜某认为，淮安市某医院为自己女儿手术后，虽然没有挂号，但自己多次带女儿到该医院清洗伤口，某医院处置不当导致伤口感染，延误的治女儿的治疗。从此姜某踏上了漫漫的维权路。姜某原本一头黑发在这段期间也染上了白霜。
淳朴的姜某因女儿的多次手术，已经承担了巨大额精神上压力和沉重的经济负担。姜某原本不想通过诉讼解决纠纷。姜某在女儿手术后的近两年时间，三次来到淮安市与某医院协商，为女儿讨要说法，双方最终不欢而散。后姜某申请当地医调委介入，因小姜某术后的三次清洗均未挂号缴费，无病历记载，导致医调委的专家无法确定医方的责任比例。虽经医调委三次组织双方协调，姜某仍然无法与某医院达成调解。无奈之下，姜某将将某医院诉至淮阴区人民法院。
因缺乏证据，三次鉴定被退卷
医疗损害纠纷不同于普通的民事纠纷，如不借助医疗鉴定机构对医疗行为的专业鉴定，法官很难通过病案资料判断出医院的医疗行为是否存在过错。
淮阴区人民法院受理后按照处理医疗损害的惯例将该病案资料委托某鉴定机构进行鉴定，因姜女术后清洗伤口都未挂号缴费，缺乏术后清洗伤口的门诊病历资料，导致鉴定机构对手术后医方是否存在过错，无法进行评价，被鉴定机构退卷。承办该案的朱艳红团队接到退卷后，多次到到某医院进行调查。但该案的主治医院，以手术多，记不清姜女术后有无到医院清洗伤口为由，并不配合法院的调查。后在朱艳红法官多次努力沟通下，主治医生终于向法院出具情况说明，承认姜某术后曾到医院清洗过两三次伤口，但由于不是其本人清洗的，具体情况不清了。收到该情况说明后，朱艳红团队再次将姜某的补充病案材料委托鉴定。哪知不久后，鉴定机构再次将病案退回，理由是仅有清洗的模糊次数，但无伤口具体发展情况的记录，也无清洗的时间记录，仍然无法对术后的治疗情况进行准确评价。接到退卷后，姜某一筹莫展，甚至萌生放弃诉讼，转而不断信访的途径解决纠纷。承办法官朱艳红耐心做其思想工作，并再次带着姜某女儿的照片及视频到某医院换药室走访调查，让换药的医务人员逐一进行辨认。最终，两名医务人员辨认出年幼的小姜某，并确认她到院清洗的次数。还有一名医务人员回忆起已经离开该院的助理医生谢某给姜某清洗过伤口。为节省鉴定证据材料流转的周期，朱艳红法官加了鉴定人员的微信，并把再次补充的材料提供给鉴定机构，但是机构认为，证据可以确认清洗具体时间和数次，可以部分评价手术的医疗行为的过错程度，但不能精准评价。本着严谨的鉴定态度，鉴定机构给的解决方案是就小姜某现有的病案资料进行鉴定。姜某表示接受，法院再次委托鉴定。哪知鉴定机构通知医患双方进行鉴定听证时，姜某担心术后门诊资料不全，会减轻医方的责任而反悔，不同意此种解决方案。鉴定机构再次退卷。
心细法官，通过朋友圈，追踪到关键证据
如果该案不进行医疗损害鉴定，法官将无法支持姜某的任何诉讼请求，该案再次陷入僵局。为了妥善实质性化解纠纷，朱艳红团队又通过清洗室医生提供的线索联系到曾为小姜某清洗伤口的医生助理谢某。因该医生助理是某医院的委培生，现在已经离开某医院到其他地方工作了。朱艳红法官加了该医生的微信后，对方并不配合调查，该案再度陷入困境。几个月后的一天，该助理医生发了一条朋友圈，朱艳红打开一看，该朋友的背景隐约能辨认出是另一医院。“这个医院会不会是他新的工作地点？”，朱艳红心中一喜。某天早上朱艳红团队来到这家医院，助理医生谢某果然在该医院工作。此时，谢某正在手术室为病人手术。朱艳红团队的法官一直等到下午五点多谢某才从手术室出来。当他了解到法官从一早就在医院等他后，他为法官如此倾心尽力为民办案而感动，当即改变了之前的态度，详细回忆了为姜女清洗几次伤口的过程，并提供几张关键证据：姜某清洗期间的伤口照片。法院再次将这些补充资料委托至鉴定机构，鉴定机构终于作出“医方手术时机选择不当以及术后切口感染未能及时发现并正确处理的过错与患儿目前的损害后果有因果关系，为主要原因，导致患儿构成八级伤残”的鉴定结论。
接到鉴定结论后，朱艳红团队一鼓作气，趁热打铁开展调解工作。最终，在法官的接续给力“组合拳”下，经数轮调解和反复工作，姜某与某医院依法达成调解协议，姜某如约拿到了某医院的赔偿款。多年未见的笑容终在姜某全家的脸上绽放开。正因如此，姜某全家才冒着严寒到法院送上锦旗和鲜花，以表达对淮阴区人民法院法官的感激之情，他说：“虽然我只遇到了朱艳红法官团队寥寥数人，但是我看到的是淮阴区法院全体法官的风采”。仲进洋
