华声在线讯（通讯员：彭宁）穿紫河边的“老街”常德河街以独特的底蕴与活力，掀起了一股文旅热潮。2024年，国网常德武陵区供电支公司坚决扛牢保电责任，以坚强有力的电力支撑、优质可靠的电力服务，守护着常德市文旅经济亮眼名片——河街。
联点共创搭建互通“连心桥”
3月13日，武陵支公司北区供电所党支部与常德市柳叶湖旅游度假区七里桥街道七里桥社区党总支签订“联学联创”意向书。
常德河街位于七里桥社区，武陵支公司深入调研、精准定位，将护航文旅可靠供电作为重要工作来抓，充分发挥党建引领作用，以“政府主导、电网主动、政企联动”方式开展联点共建。该公司主动召开主题研讨会议，统筹配调自身资源，积极联动政府部门、街道、社区共同商讨制定方案，强化北区供电所与社区的沟通与联系，在社区设立电力便民服务点，以“网格员+电管家”联动服务模式，依托“三网共建”将电力服务主动融入到社区网格治理中。
通过座谈交流、参观学习等形式，两个党支部多次联合开展主题党日活动，深入社区和河街景区周边开展客户走访，宣传安全用电知识，了解用电需求。此外，该公司还邀请七里桥社区走进供电营业厅，让社区工作人员充分了解办电流程、电力相关法律法规，将党建引领作用与供电服务活动相结合，架起党群连心桥，增进双方的理解与信任，提高服务质效，协同创新凝聚强大合力，为文旅经济注入动力。
靠前服务守护河街“烟火气”
“春晚晚会灯光低压配电柜、河街3号高配红外监测，陵河线1号环网柜局放检测正常。”2025年1月10日，国家电网湖南电力东方红（电骡子）共产党员服务队靠前服务，在常德河街开展安全用电检查，护航2024年湖南卫视春节联欢晚会常德分会场录制工作顺利进行。
常德河街是由老常德时期沅江边上的河街为原型，以餐饮、文化、民俗休闲、住宿为主，于2015年打造成的一条集旅游、商业、文化、历史于一体的记忆古街。古色古香的建筑里陈列着老常德的各色美味，是常德城区里最具烟火气的文旅地。武陵支公司主动上门服务，党委带队走访河街管理方常德市经投资管经营有限责任公司并帮助开展安全用电检查，建立联合宣传机制共同开展服务工作。服务队队员前往河街景区内非遗工作室、传统手工艺品店、特色餐饮场所、民宿等，排查电力设施安全隐患，宣传安全用电、节约用电、科学用电知识，广泛收集用电需求和建议，解答用电政策，解决用电诉求，以优质服务守护河街“烟火气”。
针对景区内餐饮店基数较大、密度高，但大多使用管道燃气或罐装燃气的问题，武陵支公司协同七里桥社区、市经投“政企联动”普查各饭店、商户和店铺的用电、用气情况，积极主动上门与客户沟通，宣讲“气改电”“煤改电”等电能替代在经济、安全、节能、环保上的优势，鼓励、协助商户开展全电厨房改造，让绿色电力赋能河街。
近年，常德河街在实施景区建设时改造了部分居民楼及临街门店，传统非遗正焕发生机，吸引着市民和游客纷至沓来，景区街面和商业门店电气设备数量增加了许多。武陵支公司主动上门与河街所在的七里桥社区村支两委对接，详细了解用电需求，并深入大小河街景区周边实地勘查和走访，听取附近居民用电方面意见，增容了两台630千伏安箱式变压器，并对15个门店进行线路改造，更换新景区内所有电表箱，确保商铺在客流量高峰期时用电无忧，护航河街景区商业门店用电安全，收获了社区赠送的一面印有“优质服务、为民解忧”锦旗。
电力满格护航文旅“新热点”
穿越千年盛唐，体验唐代市井生活，寻找年味里的非遗。12月31日，常德河街举办“福满河街乐享常德”主题文化活动，上演着一场跨越千年的文化盛会，服务队在春秋广场对特色年货大街的摊位开展安全用电检查。
多姿多彩的地方特色传统文化，共同构成璀璨的中华文明，助推常德经济社会发展。在每个重大节假日，河街里都会举办各式各样的文旅活动。为确保重要活动“电力十足”，武陵支公司都会在活动正式开始前，积极对接活动主办方，精心谋划、提前制定保电方案及应急措施，组织共产党员服务队队员对河街及其周边公共区域的配电线路及设备进行全面“体检”，并结合以往负荷特点，分析整体用电负荷变化情况，利用红外线测温仪、超声局外检测仪对线路运行状况分时段进行带电检测，对发现的隐患第一时间协助整改，确保设备状态良好。此外，该公司还提前将中压发电车接入保电现场并确保核相正确，做足应急发电准备，确保活动万无一失。
夜幕下的河街，沿街商铺灯火通明，星光与灯光交相辉映。近年来，常德河街丰富夜间旅游项目，实景演艺秀、潮流娱乐、民俗非遗等特色文化和旅游消费活动一轮接着一轮。为了更好地服务夜市安全可靠用电，服务队队员们身着“红马甲”，穿梭在熙熙攘攘的人流里，蹲守在保电现场，出现在夜市摊位用电设备附近，值守在应急发电设备旁，全力守护着文旅热点的夜间繁华。电力赋能，催生常德“夜经济”的繁荣渐起，走向多元化。2024年，河街用电量共计2197.27万千瓦时，同比增长25.35%。
这一年，武陵支公司全力服务河街保供电工作，积极响应河街文旅发展的需求与社区居民生活需求，圆满完成全国原生态船工号子展演、“文化和自然遗产日”非遗宣传展示等各类重要文旅活动的保电任务86次。
展望2025年，武陵支公司将继续用专业与热情带动电力服务质量提升，更好地将自身业务与地方发展需求相结合，履行社会责任，以“灵醒”电力服务为文化传承和武陵城区经济繁荣贡献力量。
