1月22日，正值北方“小年”。北京市垂杨柳医院院前急救车组收到了患者家属送来的锦旗。“急救先锋，医德高尚”八个金灿灿的大字温暖了冬日。
2025年1月16日凌晨零点，北京市垂杨柳急救站-华威南路站的杨玲玲、张凯星、张东、李大伟车组在完成一项抢救任务后，正返回急救站点的途中。突然，他们接到调度中心的紧急指令，称某小区有一位中年女性患者在肠镜检查后出现剧烈腹痛，需要立即转运至医院治疗。
在接到任务后，车组人员迅速响应，驾驶员张东立即查看最佳路线，以最快的速度安全驶向现场。同时，医生杨玲玲与现场取得联系，确认患者地址、了解病情及生命体征，并指导家属对患者进行初步的急救处理。
车组抵达现场后，杨玲玲和护士张凯星携带抢救仪器，立即对患者进行了全面的评估检查。他们一边安抚患者和家属的情绪，一边进行了详细的病史询问和体格检查。患者直肠癌术后10年，7小时前在某医院复查肠镜后出现腹胀腹痛，回家后症状进行性加重，蔓延至全腹部，疼痛难忍。根据病史和检查，车组人员判断患者为急腹症，情况十分紧急，需要立即转送医院。
急救辅助员李大伟早已准备好担架床，大家一同将患者平稳搬抬到救护车上。上车后，医务人员立即对患者进行了生命体征监测、吸氧等治疗措施。按家属要求前往做肠镜的医院，到达医院后因医院为专科医院，而患者病情又危重复杂，医院处置能力有限，建议转至其他综合医院。此时，家属显得无助且焦急，患者腹痛再次加重，表情痛苦且焦虑。
面对这一突发情况，杨玲玲迅速联系附近的综合医院，确认好医院后立即开通了绿色通道。张东也迅速规划出最佳行车路线，确保救护车能够安全快速地抵达医院。转运途中，医务人员一直陪伴在患者身边，不断安慰她和家属，并详细解说就诊流程。
到达医院后，车组人员指导家属挂号，并与医院值班人员进行了详细的交接。确认医院能够接收患者后，车组人员才松了一口气，安心离开。
车组人员专业、迅速和贴心的服务赢得了患者及其家属的高度赞誉，为表示感谢，家属特意制作了锦旗，并在“小年”之际送到急救车组表示由衷的感谢。车组人员表示，作为院前急救工作者，为患者提供专业的医疗服务、帮助患者解决困难是他们的职责所在。看到患者能够转危为安，是他们最大的动力和鼓舞。同时，他们也表示将秉承“艰苦奋斗、自强不息、忠毅坚卓、仁爱奉献”的垂医精神，一如既往地做好急救工作，努力为患者提供更加优质、高效的急救服务。
