为确保流浪乞讨人员和临时遇困人员温暖过冬，石家庄市救助站迅速启动“寒冬送温暖”专项救助行动，组建了若干个救助小分队，为那些在寒冬中遇困的人们带去希望与温暖。专项救助行动以来，出动车辆330台次、工作人员1085人次、救助流浪乞讨人员和临时遇困人员788人次（含站内救助的）、发放救助物资136件。
在站外，救助小分队深入街头巷尾、桥梁涵洞等流浪人员易聚集区域，主动发现需要帮助的人员。随身携带棉衣、棉被、食品等，一旦发现流浪乞讨人员和临时遇困人员，便立即上前询问情况，提供帮助。在站内，环境干净整洁，饭菜营养可口，还有保暖的衣物，热腾腾的洗澡水，工作人员24小时值班值守，随时为来站求助的人员提供及时的帮助。同时，救助热线24小时畅通，随时接听市民提供的求助线索，确保每一个身处困境的人都能得到及时帮助。
石家庄市救助站还积极推进救助管理区域性中心试点工作，打造“冀石救”品牌，利用彩票店、乡镇街道综合服务大厅、110警务站等场所设立了211个“冀石救爱心小屋”，共同承担辖区内疑似服务对象的发现报告、临时救助等工作，打造半小时救助圈。（记者王静通讯员曹幸伟）
