一对一结对服务独居老人荷东苑社区创新居家养老模式

近日,柯城区荷花街道荷东苑社区居委会副主任江明娟一行来到居民任玉琪家里,为他包了不少猪肉白菜馅的饺子。作为与老人一对一结对的志愿者,江明娟在不久前上门走访的时候,发现两老准备的年货不多,就想着给他们包些饺子。

任玉琪今年90岁,老伴余竹清87岁。往年春节期间,夫妻俩会去儿子家过年,但今年有些特殊原因,他们决定在自家过年。看着一个个皮薄馅大的饺子,任玉琪高兴地点赞“社区的一对一服务太好了”。

“志愿者与独居老人一对一结对,是我们社区服务老人居家养老的新举措。”荷东苑社区党委书记揭伟君介绍,经过摸排,辖区有61户独居老人。原先对独居老人采取网格管理方式,一名网格员负责服务多名老人。这种服务模式不够精细,无法顾及所有老人的不同需求,社区一直在思索如何为他们提供更加精准的服务。上月月底,社区推出志愿者与独居老人一对一结对服务模式。“我们在党员、业主微信群内发布志愿者招募信息,许多人踊跃报名,一支61人的志愿者队伍很快组建完成。”

“我觉得这是一种爱的传递,自己力所能及为老人做点实事,内心很有成就感。”第一个报名成为结对志愿者的党员陈爱琴说,志愿活动开启后,她每星期会上门看望结对的郑玉芬老人。

聊起与自己一对一结对的志愿者陈爱琴,82岁的郑玉芬老人夸赞不已。“今年元旦她第一次来看我,带了剪纸作品送给我。”郑玉芬说,陈爱琴不仅经常给她打电话、聊微信,还经常上门,“帮我清理冰箱、打扫厨房、修补纱窗,还送我自家种的新鲜蔬菜。”

“一对一结对保证无疏漏,服务独居老人‘一个也不能少’。”揭伟君说,社区结合实际,推出各种配套举措,落细落实独居老人精细化服务模式,例如,依托政府实施的“安居守护”困难独居老人家庭安全环境提升民生实事项目,为一对一结对老人家中安装了烟感报警器、拉绳报警器、红外线探测报警器等智能安防设备,当老人发生危险时,志愿者能第一时间知晓并开展救助。社区还推出了助老公益服务项目,联合辖区内社会组织、公益团队、第三方运营机构,为一对一结对老人提供上门助浴、体检、理发等服务。

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