潮新闻客户端记者阮西内
春节假期的断桥边格外热闹，来自全国各地的游客汇聚于此，一睹西湖的风采。
而在断桥附近的杭州青少年活动中心，则是孩子们的乐园。
2月2日，大年初五，有“北山街迪士尼”之称的少年宫人头攒动，部分热门游乐项目前，排起了长队。
人群中，一抹鲜亮的“志愿红”格外醒目——65岁的何文芳小跑到“旋风赛车”项目前，检查安全杆是否卡到位，同时和操作台的同事比出“OK”的手势，“安全带系紧，注意乘坐安全。”
项目一次游玩时长是2分钟左右，像这样的安全检查和引导动作，何文芳这个春节假期，每天需要重复上百次。
这是何文芳做志愿服务的第十个年头，也是他加入蓝天家园守护志愿者团队的第五年。
今年春节，他的值班时间是从年初一到初七，“年初一、初二遇上晴好天气，每个游玩项目前能排出百余米的队伍，我们20来个人忙得连轴转，午饭扒两口盒饭就算对付了。”何文芳说，这段时间，他们每天早上8点半到岗，下午4点半送走游客后，做好总结和整理工作才会离开。他告诉记者，自己的服务时长已经记不清，“有空就来”成了习惯。
家住三里亭的他，每天骑半小时电瓶车赶来，“做志愿者的开心，是钱买不来的。”何文芳笑着说。
离何文芳值班的地方不远，志愿者老杭正引导孩子们操作遥控船。他从2015年接触志愿服务，之前在家附近的社区做志愿者，如今来少年宫这边也有近5年时间，总志愿服务时数超过一万小时。
“和孩子们一起，看他们上蹦下跳的，我也感觉活力满满。”说起到这里做志愿者的原因，老杭表示为孩子们服务让他很开心。除夕当天，他和几位志愿者也是照常上岗，坚守到傍晚才回家吃年夜饭。
在青少年活动中心斜对面，就是西湖最出名的断桥。由于今天断桥人流量和少年宫比起来要大很多，蓝天家园守护志愿服务队的负责人王玲，带着另外20多名队员，换上西子义警的黄马甲，在此做游客引导和安全巡逻。
“今年春节期间，我们保证每天有50人左右，主要负责少年宫和断桥的志愿服务。”王玲说，志愿服务队自2020年入驻杭州青少年活动中心以来，已连续5年春节，在西湖边开展志愿服务，“截至目前我们注册志愿者有上千人，长期稳定的队员在一百人左右。”
王玲告诉记者，这个春节，她每天走路的步数都要破万。日常以杭州青少年活动中心为主要服务阵地，“节假日会重点保障断桥区域，我有时需要两边跑，步数就上来了。”
今年除夕至正月初七，团队志愿者每天上午八点半到下午四点半在岗服务，“其中初一至初三的高峰期，还增派了10多人应对激增的客流。”除常规问询引导外，志愿者们有时还需承担安全巡查、通道疏通、突发事件处置等职责。
“每天都有新故事。”王玲表示，仅正月初四当天就处理了多起突发事件，包括调解游客摩擦，协助轮椅老人上坡，解救卡在栏杆中的儿童等。
这支志愿者队伍的成员，年龄从15岁到70岁不等，用爱心温暖杭城，正如王玲所说，“365天无休的坚守，只为让每个笑容都能由心而发。”他们的红色身影，已成为西湖畔最动人的新春风景线。
