近日，有车主称其驾驶小米SU7驶过坑洼路段后，车辆出现了断轴情况。对此，《每日经济新闻》记者向小米汽车方面求证，对方向记者转发了小米汽车的官方微博回应信息。
2月9日，小米汽车通过官方微博发布消息称，“针对社交平台上流传的小米汽车相关谣言，我们郑重澄清，经查完全不存在所谓‘断轴’情况。”
据小米汽车介绍，上述“断轴”事故事发时间为2025年1月30日10点56分，涉事车辆在淮安盱眙一乡村公路上，驾驶员以约70km/h的车速高速过路面（该路段悬挂提醒20km/h限速的标识）。行至某一破损、坑洼路面，因前述不当驾驶行为，车身部位冲击凹坑边缘，导致车辆右后侧轮胎、轮毂、悬架等部位在冲击后受损。
当日11点19分，用户线上反馈发生事故，在用户授权下，400客服为其代报保险、安排了拖车救援服务。保险勘测员抵达现场，根据现场情况和保司相关流程提出让驾驶员做酒精检测，但驾驶员拒绝配合，而未能做检测。最终车主同意放弃向保险索赔自行承担本次事故全部损失费用，现场与保险公司签订《放弃赔偿声明》并记录留档。
小米汽车方面称，小米汽车门店和工程团队于2月6日前往事故现场实地考察，再结合车辆受损部位的痕迹，推断用户车辆在该路况下严重超速行驶，同时车辆受到路坑边缘冲击下，轮胎异常受力后爆胎，而后冲击力直接传递到轮圈、摆臂上，导致摆臂受力过载后断裂，并非个别谣传断轴。最终，车辆右后悬架损坏，空气弹簧滑出，车辆继续滑行，摆臂以及减震器等受到磨损。
“车辆检测结果为事故的外力受损，非产品质量问题。”小米汽车方面强调称，事故发生之后，公司持续同用户积极地沟通，包括沟通保司提供基础的保险理赔，也对车辆维修提出了合理的修理方案，相关方案未能得到用户的认可。
最后，小米汽车提出，小米汽车鼓励大家通过合情、合理、合法的渠道来维护自己的权益，但坚决反对任何不实、甚至带有污蔑和诋毁的行为。
值得注意的是，在小米汽车紧急对小米SU7“断轴”事件进行回应时，小米集团董事长雷军正在其个人微博上为即将上市的小米SU7Ultra“打Call”。日前，雷军公开表示，小米SU7Ultra将于今年2月底正式上市，全年销售目标为1万辆。
frank
这种路轴还能断，还不如老破桑塔纳
浮云 回复 02-10 12:10
五凌都比不过
戏鱼 回复 02-10 10:20
有可比性吗？
用户10xxx35
博主，我有疑问——保险勘测员可以测酒驾吗？如果我是车主我会拒绝他们[笑着哭]交警到场测酒驾，车主还能选择拒绝？车主的发声在网络上被压的死死的，车主曾经说过微博某大V帮他发声，几次都被小米法务投诉下架，而且他自己说交警经过4次测试无酒驾[笑着哭]而且放弃保险理赔和车主说的拒绝理赔！两字之差，意义非凡啊！这件事影响真大，官方还没定性，小米已经定性了！到底以谁的为准？现在网络破天盖地的攻击车主的，我不相信没有组织！也许有些博主单纯为了流量，但少不了拿钱办事的伪君子吧！
驯糇专员001 回复 02-10 00:47
断摆臂跟喝酒有必然联系吗？车主父亲测过了0酒精含量。爆胎可以理解，断摆臂啥意思知道吗？
烟斗
小米重新定义汽车使用场景.该路段只适合开拖拉机[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
给我一首歌的时间
那肯定不是质量问题啊 小米怎么可能有质量问题 都是消费者的错
浮云 回复 02-10 12:11
这点雷总学到了日系精神
勇闯天涯
呵呵，垃圾车就是垃圾车
电动
现在的媒体啊，只要能引流啥都敢瞎说，明明是爆胎和悬挂受损，非得说成断轴，就这13CM高的台面，速度快了顶爆轮胎也是正常的，喷子们要知道su7满载离地高度只有12CM，也别说我跪舔小米，我没买小米，毕竟首款车需要市场验证，我也不愿当小白鼠，但我也不是无脑喷。
爱的沧桑
还有脸把路况照片放出来？？技术团队是这辈子没见过坑洼路面吗？？看看他们的手，他们把手攥拳也就是这个坑的深度！这种路跑快了爆胎还是有可能的，但是断摆臂就不正常了吧？？
用户11xxx35
小米会赢的，都是车主的错
用户67xxx57
喝了酒[笑着哭]
不良人之闲人
哈哈哈，看图片这路况比我老家镇上的都好，还爆胎断，还不胜我家的老头乐呢[笑着哭][笑着哭][笑着哭]，还好意思发图片，真是笑死人
璀璨星河
好深一个坑！
2师兄裤里
喝酒开小米会断轴，小米好大一个坑[点赞][点赞][点赞]
未来已来
以后又学到一招推脱责任的方法，若有质量问题都不是产品质量的问题，而是使用者的使用方法和使用环境问题……
风清扬
就这路况和车速能断轴？垃圾中的战斗机[点赞][笑着哭]
菲利克斯
已经不止一两次了吧！几个新能源车企都有这样的情况，主要是铝合金副车架强度一致性差异大
骑马过海
问界，比亚迪，小米都经常听到断轴，买国产电车还是怕怕