扬子晚报/紫牛新闻记者2月10日从扬州市民观察员协会获悉，上周，扬州顺丰速运有限公司荣誉工会主席黄玉坤，来到扬州市区维扬路上的扬州市民观察员协会办公室，送上了一面锦旗，表达对协会关心支持新就业群体的感激之情。锦旗上写着“情系新业态暖心更暖‘新’”。黄玉坤说：“锦旗上的话，是我们全体小哥的心里话。”
记者采访了解到，从去年开始，根据市委社会工作部、市文明办和市总工会要求，扬州市民观察员协会和扬州顺丰公司取得联系，为快递小哥群体开展口腔检查、血压测量、手机贴膜、职业技能竞赛、劳动者权益保障、新春走访慰问等贴心服务。在国庆节、双十一、元旦春节等特殊时间节点，联合政府相关部门，为快递、物流从业人办实事，解决生活和工作中遇到的实际困难。还为新就业群体定期开展义剪、义诊活动，开展夏日送清凉、冬季送温暖、双十一电商节慰问等暖心服务。
扬州市民观察员协会会长周红介绍，2024年以来，协会组建新业态、新就业群体志愿服务队，成员50多人。和市总工会等职能部门定期召开联席会议，针对不同服务内容、服务人群，就暖“新”志愿服务活动商定具体服务形式和内容。去年9月30日，开展扬工暖“新”公益夜市——温“新”“1+6”新业态服务日活动；去年11月20日，举办扬志暖“新”志愿服务新就业群体骨干技能业务培训活动；去年11月28日，开展扬志暖“新”志愿服务走进扬州顺丰公司送温暖活动；今年1月28日除夕夜，合家团圆之时，扬州城区许多外卖小哥为方便他人，仍坚守岗位，在寒风中奔波，为让他们吃上热腾腾的年夜饭，受市委社会工作部委托，扬州市民观察员协会开展“暖‘新’团圆饭——‘骑’过大年”志愿服务活动，为当班的50多名外卖小哥和快递小哥送上热腾腾的年夜饭。
“一面锦旗，满满情意，是对我们工作的肯定，更是鞭策。我们将持续在新就业形态劳动者服务提质增效上下功夫，针对性帮助他们解决问题，为他们提供更多更好的暖心服务。”周红说，近年来，协会关注民生，聚焦民意，建言献策，围绕市委市政府中心工作积极发挥桥梁纽带和示范带头作用。由于工作性质的原因，城市快递员群体平常都“散”在城市大街小巷，2025年，市民观察员还将进一步落细落小志愿服务，在快递点、物流配送点集中“蹲守”，集中为“小哥”们量身服务，在“送入会”“送保险”“送清凉”的同时不忘“送安全”，提醒大家出行安全。协会将借助新就业群体服务平台，为从业人员搭建交流平台，发放个人资料心愿卡，收集好快递小哥的心愿和诉求，会同政府职能部门，实实在在地解决急难愁盼。通讯员孙延清赵磊扬子晚报/紫牛新闻记者陈咏
校对徐珩
