108人落地印尼行李还在广州？航空公司：因天气原因飞机控制载量所致

极目新闻 2025-02-11 16:06:31

大皖新闻讯“人到雅加达了，行李还在广州，行李没装到飞机上来，这叫啥事！”2月11日，来自广东的一名企业负责人张先生向大皖新闻记者透露，国内时间2月10日凌晨2点30分，他乘坐翎亚航空8B861次航班，从广州白云国际机场出发，前往印度尼西亚苏加诺—哈达国际机场，经过5个多小时飞行后飞机落地，但众人却迟迟无法拿到行李。

按照正常流程，乘客在抵达机场后前往行李提取区领取行李，然而两个小时过去了，传送带上始终没有出现张先生他们的行李。这让张先生和同机乘客们始料未及，同时也打乱了众人的计划，不少乘客后续的酒店入住、旅游行程被迫搁置。据了解，该航班采用空客A320机型，大约可以搭载150-160名乘客。

就在众人焦急等待之时，张先生的朋友宋先生收到了一封邮件，邮件内容显示，“经核实，机场原因导致全机108位旅客的行李没有直达目的地，机场告知行李要今天（10日）晚上8点左右才可抵达，感谢您的理解与支持。”

张先生的朋友宋先生收到的邮件。（受访者供图）

据张先生透露，机场方面通知，让没有拿到行李的乘客排队办理手续，第二天早上前往机场领取行李，并没有提到补偿等事宜。

未拿到行李的旅客排队办理手续。（受访者供图）

据张先生介绍，印尼有一万多座岛屿，雅加达是不少旅客的中转站，考虑到机场附近的酒店价格高昂，他们纷纷选择在机场留宿等待，但谁知承诺的时间却一拖再拖。“有的乘客没有衣物替换，有的乘客携带的重要物品、药品等都在行李中，或多或少都受到了影响。”11日上午11时，张先生告诉记者，距离全机乘客落地已超过28小时，大家依旧没拿到自己的行李。

2月11日，大皖新闻记者就上述事件采访了翎亚航空中国区总部，对方解释称，“经过跟机场同事核实，由于当天晚上的天气原因，飞机需要控制载量，所以才把行李落下。预计（行李）11日上午8时会到雅加达。”当天，广州白云国际机场的工作人员回应大皖新闻记者称，机场方面未接到相关航讯和通知。

截至发稿，记者再次与张先生取得联系，其透露，包括他本人在内已有少部分乘客拿到了行李。

大皖新闻记者殷志强见习记者尚雅婷

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