2月5日召开的全省高质量发展大会再次强调，“要点燃科技创新澎湃引擎”。广东正大力推动“科技+文旅”产业深度融合发展，科技赋能培育壮大旅游消费新业态。
近日，文化和旅游部公布了2024年全国智慧旅游解决方案名单，包含10个十佳解决方案和20个优秀解决方案，广东省在此次评选中表现突出，“‘云智链’一体的全场景AI+SaaS解决方案”和“沉浸式元宇宙及数字人解决方案”两个智慧旅游解决方案入选优秀名单。
新兴技术对文旅产业的深度重构，进一步巩固广东作为全国智慧旅游创新高地的地位。
智慧旅游为文旅产业高质量发展注入新动力
据了解，2024年全国智慧旅游解决方案推荐遴选工作自2024年10月启动。
根据遴选要求，智慧旅游解决方案应为通过综合利用第五代移动通信（5G）、大数据、物联网、云计算、人工智能（AI）大模型等智慧化手段，实现旅游治理、营销、服务、体验的创新，全面提升旅游品质，推动旅游业转型升级、创新发展的通用技术方案。重点推荐对象包括但不限于智慧旅游治理（管理）类、智慧旅游营销类、智慧旅游服务类、智慧旅游体验类。
此次广东两个入选智慧旅游解决方案优秀名单中，“‘云智链’一体的全场景AI+SaaS解决方案”，以“智旅链+慧旅云”双擎驱动旅游目的地数字化进程，引入区块链技术，依托自研“智旅链”，同时整合文旅垂类大模型、数智人技术、咨询服务、行程规划、导游导览以及直播营销和品牌推广功能，全面覆盖游客端、渠道端、政府端及资源端业务需求，截至目前已为超过30个主管部门、近百家A级景区、逾千万游客提供了云平台服务。
“沉浸式元宇宙及数字人解决方案”在技术、产品、服务、机制和模式上积极创新，基于联通元景大模型、联通数字人、联通3D引擎等能力，实现对大量文物数据的深度学习和理解，提供智能化、多样化的数字虚拟展览，并以大模型和数字人作为产品底座，形成标准化和定制化产品能力，同时通过实时互动和AI驱动的用户行为分析，提供个性化推荐服务，动态调整展览内容和推荐产品，助力文创产品销售等。
上述两个方案的入选不仅是对广东智慧旅游创新实践的肯定，也为全国智慧旅游发展提供了宝贵的经验和示范。广东省文化和旅游厅表示，未来，广东将继续推动旅游业与数字经济深度融合，为文旅产业高质量发展注入新动力。
广东智慧旅游创新成果显著
近年来，广东省在智慧旅游领域的创新成果显著，不仅有上述两个方案入选全国智慧旅游解决方案优秀名单，通过技术赋能、文旅融合及政策支持，广东形成了多个标杆性项目和解决方案。
其中，广东省在沉浸式智慧旅游领域表现突出，2024年广州市的“Z-BOX智慧旅游沉浸式体验新空间”和珠海的“珠海太空中心”入选全国首批智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目。
这两个项目融合增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、人工智能（AI）等技术，打造了光影互动、剧本秀、智能游戏等多样化消费场景，吸引了超45万人次参与体验。
不久前，广东省文化和旅游厅公布了“广州塔的数字文旅IP形象商业价值转化”等10个项目被认定为2024年度广东省智慧旅游优质项目，“云游黄岩洞洞穴遗址、云游陈列馆”等30个项目被认定为2024年度广东省智慧旅游培育项目。
如入选省级智慧旅游培育项目的惠州市图书馆的《秘密大营救在惠州VR》项目，通过虚拟现实技术还原历史事件，将馆藏资源转化为沉浸式文旅体验，成为红色文化与科技融合的典范。
专家指出，作为全国科技与制造业重镇，广东拥有华为、腾讯等头部科技企业，为智慧旅游提供了技术支撑。如广州项目由本土企业自主研发，整合了3D影像、物联网等技术，展现了广东在数字创意产业链上的优势。
同时，专家也认为，广东乡村旅游的数字化与智能化在未来将会是智慧旅游发展的巨大潜能。通过“数字化+智能化+消费新场景”模式，广东正激活乡村文旅资源，例如利用物联网技术打造智慧农场、虚拟导览等，形成“科技+田园”的特色体验。
未来，广东或将继续以“虚实结合”为核心，探索元宇宙、数字人等新兴技术对文旅产业的深度重构，进一步巩固其作为全国智慧旅游创新高地的地位。
文|记者黎存根
