近日，知名个护品牌ABC因一款“丝滑比基尼经期裤”引发轩然大波，相关话题#ABC拿经期性感当卖点离了大谱#登上微博热搜第一，引发了公众对其产品设计、营销策略以及品牌管理的广泛质疑。
这款“比基尼经期裤”主打三角剪裁，宣传中强调告别传统平角裤型的厚重感，富含蚕丝蛋白精华，能实现穿衣自由，减少40%肌肤接触面积，方便搭配紧身裤、中低腰裤等。
但这些卖点却遭到网友无情吐槽。大家认为，该设计严重偏离安睡裤的核心功能——舒适与防漏。网友们在社交平台纷纷发声，斥责品牌“拿经期性感当卖点”是本末倒置，有人直言“这设计简直离谱，穿安睡裤是为了安心，不是为了性感”，甚至喊话ABC“不会做女性产品就停产”。
面对舆论压力，ABC官方于2月12日发布了声明回应。声明中称，涉事产品并非新品，早在2024年1月就已停止生产，目前已进入正常退市周期。ABC强调将消费者体验置于首位，以消费者需求为导向，致力于通过持续创新和产品迭代提升用户体验。对于消费者对该产品设计和宣传的疑虑，品牌方表示高度重视，会认真倾听所有反馈。同时，ABC还强调其所有产品均符合国家标准，经过第三方权威检测，确保安全和高品质。
然而，这一回应并未能平息网友的怒火，反而有声音指出，ABC品牌在面对舆论时总是采取“避重就轻”的策略，未能从根本上解决消费者的问题。
近期舆情不断：长度虚标、性暗示擦边
回顾过往，2024年11月的卫生巾长度虚标事件，就曾引发公众强烈不满。当时，不少消费者发现ABC卫生巾实际长度与产品标注不符，这一问题严重影响了产品的使用体验和消费者对品牌的信任。而面对消费者的质疑，ABC经销商客服一句“觉得接受不了可以不买”的傲慢回应，更是火上浇油，将事件推向舆论高潮。
这种对消费者的不尊重，瞬间点燃了大众的怒火，相关话题迅速登上热搜，引发广泛关注。ABC虽随后发布致歉声明，创始人邓景衡也公开鞠躬道歉，并承诺争取成为行业“国标零负差”的企业，但该事件已对品牌形象造成极大损害，消费者对ABC的信任度大幅下降。
更早之前，ABC还因性暗示擦边的广告宣传深陷争议。ABC美妆旗舰店发布的多个广告，被网友指出含有明显的性暗示内容。这些广告通过暧昧的画面、暗示性的语言，试图吸引眼球，却违背了公序良俗和广告道德规范。
此类擦边行为引发了社会各界的批评，不少消费者认为ABC作为知名品牌，应传递积极健康的价值观，而不是用这种低俗手段进行营销。这一事件不仅让ABC在消费者心中的形象大打折扣，也引发了行业对广告营销规范的深刻反思。
频繁陷入舆论风波背后：女性用品竞争白热化
ABC背后的母公司广东景兴健康护理实业股份有限公司成立于1998年，旗下拥有多个品牌，涉及卫生巾、私处护理液等产品。景兴健护曾多次尝试上市，但均未能成功。
ABC频繁陷入舆论风波，与当下激烈的市场竞争环境紧密相关。根据欧睿、中泰证券研究所统计，2023年中国卫生巾品牌的市占率中，ABC为2.8%，排名第五，落后于苏菲、七度空间、护舒宝、高洁丝等品牌。
尽管其营销网络遍及全国30多个省、直辖市，并远销东南亚，但在卫生巾行业中，平均销售费用占比高达23%，ABC却达到了25.8%。
在女性用品行业，品牌竞争白热化，为求突破，ABC可能试图通过一些争议性营销手段吸引关注。同时，来自资本市场的业绩压力，也可能促使其采取激进营销策略。但这些做法忽视了消费者的基本诉求和权益，导致消费者对品牌的不信任感加剧，进而造成用户流失。
ABC“比基尼经期裤”风波为整个个护行业敲响了警钟。品牌在追求创新与发展的过程中，必须坚守以用户为中心的理念，将消费者的核心需求和权益放在首位，不断提升产品质量和服务水平。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得消费者的长期信赖。
本文源自：金融界
