近日，深圳市民政局召开2024年度深圳民政“十佳”典型案例交流展示会，龙华区民政局《“改革创新促治理精耕细作增效能”——探索社区社会组织培育发展的龙华模式》被评为2024年度深圳民政“十佳”改革创新典型案例，《龙华区“嵌入式”养老服务打通“家门口”养老最后一公里》被评为2024年度深圳民政“十佳”提质增效典型案例。
社区社会组织是由社区居民发起成立，在城乡社区开展为民服务、公益慈善、邻里互助、文体娱乐服务等活动的社会组织，是社会组织中最通民心、最接地气的一类，是基层居民群众有效参与社会治理的重要平台。目前，龙华区社区社会组织总量达到323家。近年来，龙华区民政局以社区社会组织高质量发展为目标，以满足群众需求为导向，以能力提升为基础，以培育特色服务品牌为目标，搭建了“1+6+N”社会组织培育孵化体系，出台了《龙华区社会组织高质量发展办法》《龙华区优秀社会组织人才住房分配实施方案》等系列配套机制，推动社区社会组织规范化、标杆化发展，同时推出社区社会组织专项培育“百跃计划”，打造社区级社会组织服务平台试点“瓦屋”，着力健全社区社会组织培育发展长效机制，初步探索形成了社区社会组织培育发展的龙华模式。
在养老工作领域，龙华区积极响应人口老龄化国家战略，超前谋划探索应对人口老龄化新路子，通过打造龙华区智慧养老服务平台，不断完善智慧养老体系和政策体系，高标准建设社区养老服务设施，大规模实施居家适老化改造。同时发挥“养老特色基地”优势，将软硬件技术产品嵌入社区养老服务中，着力构建“智慧型”养老服务模式，打通“家门口”养老最后一公里。目前龙华区已构建起“1+6+N”社区居家养老服务网，建立全区户籍老人基础信息数据库，提供智慧化、个性化、精准化服务。建设街道“覆盖式”养老服务中心，布局6个1500平方米、30张以上床位的社区养老服务设施，为社区养老服务场所配置606个人脸识别、智能摄像头、健康监测仪等智能化设备。全区推行居家养老服务电子化改革，通过“i深圳”APP上门扫码服务，实现包括服务定位、服务时间、服务人员、服务前后照片等信息的线上交互、线上结算、线上监管。与社会化网约车服务平台搭建“助老打车暖心车站”系统，老年人无需单独下载APP，无需输入往返地，只需“一机一扫一点”，即可体验便捷高效的打车服务，既降低了操作门槛，又支持现金支付。
龙华新闻全媒体记者吴雪平通讯员熊至柔张安达
