EMS回应“站点员工疏忽邮件致案件过上诉期”:其并非故意,或因旺季遗漏

九派新闻 2025-02-18 15:35:54

近日,辽宁锦州的律师王成岩向九派新闻反映,因中国邮政EMS一站点未递送其代理案件的法院判决书,导致判决书被退回至法院。按照规定,法院负责收发邮件的部门在收到退回的邮件时即视为“判决已送达”,自己及当事人因此错过了案件上诉期。

据受访者提供的通话录音,对方自称是相关邮政站点负责人,并表示此事完全是个人行为。其称,站点内一员工最后一个月不好好干,将多个法院邮件放在到驿站,上述判决书也是其中之一。

2月18日,中国邮政集团有限公司锦州市分公司一工作人员告诉九派新闻,该快递员确实存在未投递的情况,肯定属于操作违规。

其表示,当时正值双十一、双十二,是快递旺季,可能邮件量比较大,人员相对紧张,部分应该在规定时间内投出的邮件,该快递员并未投递,或者投了一次没投出去,就没再投第二次,这些都有可能。

上述工作人员称,公司与相关站点负责人沟通时,对方表示并未说过“藏邮件”。此外,经了解,该站点负责人与未递送法律邮件的快递员间存在一些矛盾,也有可能快递员只是把邮件放在驿站,但负责人以为对方藏了起来。

该工作人员表示,目前已经和律师王成岩达成谅解协议,公司也已经严格按照规范进行操作,并加强规范操作,加强事后监督、事后检查、信息反馈等,上述快递员是临时员工,公司也会加强旺季期间雇人的规范。

据九派新闻此前报道,律师王成岩代理的一个案件于去年8月在辽宁省锦州市开发区法庭开庭,适用普通程序。由于法院案子很多,且该案件案情比较麻烦,又在审限内,不方便催法官下判决,他一直没跟法院联系。

今年2月13日,他发现案件刚过了为期6个月的审限,于是给法官助理打电话询问进展,却被告知案子早已结案,且判决书已于去年11月28日寄出。随后,在卷宗里找到邮寄回执的法官助理告诉他,回执上退回原因标注的是“逾期未领”。

回执上退回原因标注着“逾期未领”。图/受访者提供

王成岩感到疑惑,EMS快递员一直以来都直接将邮件送到律所,工作日律所随时有前台工作人员签收并放在指定位置,不可能存在疏漏,除非地址有误,且联系不上收件人,邮件才会被退回到法院,但他提供的地址和电话都正确。

王成岩称,自己和当事人一直对此毫不知情,还在数着审限等判决,但其实案件早已过了上诉期。随后,他拨打EMS客服专线11183进行查询并投诉。

2月14日,王成岩接到上述自称是相关邮政站点负责人的道歉电话。根据通话录音,该负责人还解释,这些法律邮件于12月5日被放到驿站,站点于12月28日才听驿站说起。站点发现后,“一部分给法院或者律师事务所送过去了,一部分实在没送出去的,只能退回去了”。其表示,他们已准备起诉该员工,并提出可以出具相关手续或证明,降低收件人损失,同时承诺以后不会再出现类似情况。

九派新闻记者彭茸雯

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