（记者林婉玲）在当今数字化时代，AI无疑是最为耀眼的技术力量，被誉为“新基建之智”。而大模型作为从“+AI”向“AI+”转变的能力内核，正以颠覆性的力量重塑着各个行业的业务模式，催生全新的业务形态。随着大模型应用落地成为行业共识，其发展正从单纯的模型层迈向更为智能的智能体阶段，开启了AI应用的新篇章。
3月3日至6日，全球瞩目的2025世界移动通信大会（MWC）将在西班牙巴塞罗那盛大召开。作为通信与科技领域的年度盛会，MWC吸引着全球目光。届时，中国电信将在大会上惊艳亮相，展出自主研发的“星辰大模型”产品矩阵。这一矩阵覆盖语义、语音、视觉、多模态等多个领域，将为现场观众带来前所未有的身临其境的大模型创新体验，展现中国电信在AI领域的深厚技术积累与创新成果。
技术突破，复现DeepSeekR1探索新路径
近日，中国电信在大模型领域取得重大突破——成功复现DeepSeekR1，为行业大模型建设开辟了新路径。DeepSeek是由深度求索开发的低成本、高性能开源大语言模型，它通过强化学习与混合专家结构（MOE）的技术创新，打破了传统“算力堆砌”的模式，实现了“算力需求下降但性能提升”的反共识路径，引领AI产业从追求算力规模向注重算法效率转型。
中国电信政企信息服务事业群DeepSeek攻坚团队敏锐捕捉技术潮流，选取医疗行业数据作为实验对象，基于Qwen2.5-14B和DeepSeek-R1-Dstill-Qwen-14B两个开源模型，对DeepSeek-R1相关技术展开复现实验。通过复现强化学习（RL）训练和基于R1的蒸馏模型监督微调（SFT）训练过程，有效提高了政企医疗行业大模型的应用能力。
在数据准备阶段，攻坚团队利用DeepSeek-R1API进行知识蒸馏，对原始医疗数据集进行优化升级，生成包含完整推理过程和最终答案的高质量医疗推理数据集，为后续模型训练筑牢根基。在模型训练阶段，分别对两个开源模型进行SFT训练，并采用GRPO算法进行RL训练。实验结果令人惊喜：经过微调的模型在回答通用问题和专业问题时表现大幅提升，不仅答案更准确、专业，还具备清晰的思考过程，逻辑性和可解释性显著增强。这一成果标志着中国电信在行业大模型优化上迈出坚实步伐，为其他行业大模型建设提供了宝贵借鉴。
自主研发构建大模型矩阵
中国电信的“星辰大模型”自研发以来便备受关注。在央企中率先开源的“星辰大模型”完成了首个全国产化万卡万参大模型训练，彰显其强大的技术实力与创新勇气。其中，星辰大模型打造的业界首个支持40种方言自由混说语音识别大模型，更是贴近民生，解决了不同地域人群的语言交互难题，让AI语音交互更加普及和便捷。该语音大模型已在北京、福建、江西、广西、内蒙古等地的中国电信万号智能客服试点应用，让10000号智能客服秒懂40种方言，自然流畅地服务用户，日均处理超过200万通电话，极大提高了客服效率，提升了用户满意度。
构建的“星海”数据智能中台，汇聚了9万亿Tokens高质量数据集，为星辰大模型提供了丰富的数据“养分”，使其在学习过程中能够接触到海量、多元的数据，从而不断优化自身能力。“灵泽”数据要素平台则面向超1000家合作伙伴提供全栈式数据要素服务，通过开放合作，充分发挥数据要素价值，推动整个行业生态的繁荣发展。
在智能客服领域，除了上述方言客服应用，科大国创依托星云大模型助力中国电信河南公司打造智能客服助理产品。该产品通过实时语音转文本技术，将客服与用户的对话快速录入大模型，为客服提供应答话术、快捷操作、一键诊断和办理等智能辅助功能。同时，系统的实时智能质检功能确保了服务质量的持续提升，一旦坐席触发情绪禁语，系统将即时发出告警。这一应用实现了客服服务效率和服务感知的显著提升，是“星云大模型+智能客服”结合的成功典范。
在智慧城市建设中，中国电信也发挥着重要作用。张家川经济开发区管理委员会提出将人工智能技术融入视频监控系统的需求，中国电信天水张家川分公司智慧城市专班迅速响应，依托星辰视觉大模型一体机，部署并实施了“张家川经开区星辰大模型”驾驶舱项目。该平台现已接入42路视频资源，其中11路视频被赋予了车辆占道检测、客流统计分析等五种AI功能，全面覆盖张家川经开区的核心区域与主要交通干道，助力园区智能化管理。
在助力教育领域智能化升级方面，国内领先的青少年AI智能硬件品牌听力熊与中国电信达成战略合作，共同推出首款支持通话功能的智能学习设备——听力熊T64G版。通过整合中国电信的星辰大模型与通信能力，听力熊T64G版实现了智能学习、即时通讯、安全守护三位一体的创新升级，将学习与安全无缝融入日常生活，构建“家庭-学校-社会”的全场景覆盖，其AI功能更高效、更立体，还覆盖从启蒙到中小学全学龄段免费资源。目前，听力熊已成功进驻1000+中国电信线下门店，推动教育科技从“功能化”迈向“体验化”。
携手共进推动AI普惠发展
随着大模型技术的不断成熟与应用拓展，中国电信在AI领域的布局愈发深入和全面。此次MWC大会上“星辰大模型”的展示，将是中国电信向世界展示自身技术实力与创新成果的重要契机，也将为全球AI发展注入新的活力。
未来，中国电信将继续秉持开放、创新、合作的理念，不断探索大模型技术在更多领域的应用，携手合作伙伴共同推动AI技术的普惠发展。通过持续优化星辰大模型性能，降低应用门槛，让更多企业和个人能够享受到AI技术带来的红利。在工业制造领域，助力企业实现智能化生产，提高生产效率和产品质量；在教育领域，打造个性化学习平台，满足不同学生的学习需求；在医疗领域，进一步提升医疗诊断的准确性和效率，为人们的健康保驾护航。
中国电信在大模型领域的探索与实践，不仅为自身发展开辟了新的增长曲线，也为整个行业树立了标杆。中国电信将继续引领AI技术发展潮流，与全球合作伙伴共同书写AI时代的辉煌篇章，让智能科技更好地服务人类社会。
