锦苑社区另辟蹊径,整合周边闲置空间,将锦苑一区广场打造为“V笑大碗茶”开放式茶铺,为居民提供一处“可休闲可聊天可消费”的户外场所。茶铺内摆放“V笑茶社”服务公示牌,配发“听民意∙谈民心”主题茶杯,将生活、消费场景融合叠加,为辖区群众构建“零距离”“一站式”的便捷生活服务圈。
“有问题,就去茶铺反映嘛!”在“V笑大碗茶”和谐包容的环境氛围中,分享身边事,交换信息,反映诉求。“想要了解社区群众盼什么、愁什么,只需一碗茶的工夫。和大家交流越多,情况摸得越实,工作就越有底气。”锦苑社区党委书记说,“‘V笑大碗茶’为居民提供了一个说话拉呱的平台,平时我们会在每周的二、四、六常态化开展‘V笑大碗茶’活动,对居民反映的问题,能现场解决的,现场予以答复解决;现场不能解决的,做好登记并答复解决时限。”