#买哪吒2IMAX票影院却没IMAX厅#【#当事人回应买哪吒2IMAX票没影厅#：平台已退款，并赔偿两倍票款】2月25日，一位北京的网友在社交平台反映，自己在高德地图上花费258元购买了两张卢米埃影城北京芳草地店的《哪吒2》IMAX厅电影票。但该网友在电影院取票时被告知，取票二维码以及取票验证码均无法查询到购票信息，同时该影院并没有设置IMAX影厅。
事后，该网友向想通过购票平台申请退款，却未能找到退票选项。无奈她在社交平台发帖怒斥平台卖给她了“假的”电影票。对此，2月26日九派财经记者将相关情况反馈至高德地图工作人员。工作人员回应九派财经记者称，将了解事件情况尽快处理客户投诉事项。
2月26日下午，上述投诉网友向九派财经记者表示，平台工作人员已经答应将在退还258元电影票票款基础上，再赔偿两倍票款516元。关于出现“假电影票”的乌龙原因，该网友表示，平台给的答复称，是电影票的中介服务商搞错了。平台知情人士透露称，是票务供应商将电影院位置信息上传错误导致，供应商已经与客户进行沟通并赔偿。
