据大象新闻2月28日报道，胖东来创始人于东来回应追责“红内裤事件”：是要跟人们提醒，我们做什么最起码要有理性，不能随便去放大自己的情绪。你要去承担的，勇敢地去承担，都能彼此友善，彼此尊重，为了社会往更加美好的方向发展。
2月初，有网友发视频称，从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。
2月14日，胖东来官方抖音号发布长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》。
《调查报告》称，综合三家检测机构检测结果可以认定，胖东来服装部销售的中山市民伟制衣有限公司旗下“富妮来品牌”女士基础舒适内裤为合格商品。
由于对企业文化理念的认知不够，未按照流程标准为顾客处理与解决，给顾客造成伤害且造成社会负面舆论影响，胖东来对实习班长予以免职并降学习期六个月处理，对值班课长以及客诉处理主管也予以免职处理，连带处长、店助、店长负有连带责任给予降一级六个月处理。
依据《胖东来客诉处理标准》，给予顾客发放500元投诉奖，跟踪顾客健康恢复状况并承担相关医疗费用。
报告还表示，顾客在网络上表达自身实际使用过程及情绪化的感受，但其在产品未经鉴定和鉴定结果出具前，且医院医生也无法作出直接因果关系结论的情况下，定论产品掉色引起过敏、发表胖东来所售商品“品质有问题”的表述，且公示了该商品品牌信息。传播误导性信息，让众多消费者对胖东来品牌及该商品品牌和公司均产生质疑。并导致其他零售商场陆续下架该品牌产品以及生产工厂订单被取消。
作为自媒体从业者，应当知道在未尽到合理核实义务的前提下，就发表相关言论，可能会对产品的经营者及品牌声誉造成较大负面影响，在发表言论前应当更为谨慎，但其未尽到这一注意义务。此事件发生后，也造成了诸多客诉问题、信任问题以及对胖东来的负面评价。结合其发表的视频引起的社会关注及影响，涉嫌严重侵犯公司名誉权。
对于任何侵害胖东来公司名誉、商誉等合法权益的行为，胖东来法务将坚决依法维权！综合评估胖东来品牌价值及社会影响力对于严重侵权的行为，原则上追责金额不低于100万元。
胖东来称，由于事件引起广泛舆情，对社会、厂商和胖东来品牌都带来了更大的负面影响，已超出了胖东来内部解决的范畴。我们将通过法律途径，严格遵照国家法律程序和法律规定进行公平公正的处理：属于胖东来的责任，我们予以承担，属于顾客对品牌的侵权伤害行为，我们依法追责。最终无论是什么结果，都经由法律和社会进行裁定。以此来遏制和规避因不成熟、无知的个人主观意识和行为习惯，造成随意影响和伤害社会信任的不良后果！促进法律意识的提升维护社会的公平和正义。
据大河财立方，2月25日晚间，新东方创始人、新东方教育科技集团董事长俞敏洪现身许昌胖东来天使城，于东来陪同考察商业业态。
当天下午，俞敏洪在郑州参加“家庭教育中国行河南站”活动，以《我们如何培养孩子》为主题展开分享。
会上，俞敏洪频频提及胖东来，并透露自己将和于东来一起晚餐。同为“顶流”，东方甄选、胖东来未来是否有合作可能？面对记者提问，俞敏洪表示：“有可能会。”
1月1日，于东来在社交平台公布胖东来2024年的销售数据。
数据显示，2024年胖东来商贸集团销售额达169.64亿元，各业态中年销售额最高的是超市，许昌达到59.45亿元，新乡为21.48亿元，单品中茶叶销售额为6.19亿元，15个销售场所中时代广场营业额最高，达到44.13亿元。
每日经济新闻综合自大象新闻、大河财立方、胖东来、于东来抖音账号
用户16xxx87
一个她不确定的投诉，导致一个制衣厂品牌受损，订单取消，那么多工人失业。这不管，对得起社会吗，对得起那么多失业的家庭吗
用户10xxx18 回复 克己为己 03-02 11:14
从小到大也没偷过东西，给我我都不要[害羞]
克己为己 回复 03-02 08:54
胖东来可以顺 你可以试试
普通群众
这女的一看就知道想敲诈胖东来，不是好东西，强烈支持胖东来对这女的走法律途径！
陌生人
碰瓷，碰到铁板了，碰瓷，碰到渣土车了[笑着哭][笑着哭]
依然的浪漫
工厂也应该告她。
在座各位
如果做生意都这样实诚，哪里还有那么多假货横行？
后知后觉
胖东来应该解释一下上图为什么掉色
和修 回复 03-01 10:15
你别瞎马后炮了，人家胖东来早用产品做过实验了，这女的是个专业碰瓷人才，碰瓷两百多次了，这会撞到铁板上了[笑着哭]
依然的浪漫 回复 03-01 10:41
衣服没有洗着不掉色的。你洗澡也掉点泥呢[呲牙笑]
Jin
强烈支持
露从秋夜白
真傻，我们这边的职业打假都是专门买那种小店铺两三块钱的东西，然后再举报到市监，索赔几百。每次几百，多重复几百次钱就多了。
王吉福笙
不明白为什么要处理员工[好生气]被疯狗咬了！他们招谁惹谁了[好生气][好生气][好生气]
君子不立危墙 回复 03-01 15:03
因为不明真相、心理阴暗、见不得人好的人不少，不紧急处理就会被这些小人喷，造成更恶劣的后果，胖东来是有良心的企业，私底下肯定会给员工补偿。别把人性想的太好，不少人就是借着别人善良牟利，比如这次这个碰瓷女
用户17xxx67
之前看评论，说这个女的很多过敏源
用户16xxx54
由于这小仙女一闹，人家被处罚失去工作的那些人怎么办？人家家里面怎么办？毁了多少个家庭？
咿呀咿呀哟
臭肉🥩一块🐶都不吃[呲牙笑]
Zhaojg
解释一下，掉不掉颜色，掉颜色对不对，合不合格？哪怕就是一次不合格，也不应该否定胖东来，引以为鉴，改了就好。
昊憨
网上也不是法外之地！言论自由，但是侵害别人的名誉造成经济损失就应该赔偿至上限！
亲子鉴定
强烈支持胖东来
用户132xxx56
应该要杀一儆百，不然这些小仙女老是出来作妖，严重扰乱国家秩序
腾讯音乐人狼兵王杰
胖东来你都赶搞非要与世人为敌？
用户47xxx70
因为这个捞女，害了好几个人离职降薪[汗]
受伤的小鸟 回复 03-02 02:55
虽然这个女人该死，但是要实事求是，维护正义，奖惩分明，显然胖东来为了博好感低三下四乱处罚。
克己为己
好[点赞][点赞][点赞][点赞]
马赛马拉
胖东来坚持下去不容易，以后类似事件会经常发生，所以必须有坚强的维权部门，不要轻易扩大连锁店
干脆不是面
女的是网红，本来想博眼球赚流量的
用户10xxx60
看网上介绍，听说她是先向售后部投诉无人解决问题，然后消费者把她自己的消费遭遇实打实的东西往网上发一下，怎么就要反告消费者损害名誉，巨额赔偿？听说过店大欺客的说法，希望这个不是。