极目新闻通讯员章利华
“听了介绍，才知道提交排水水质符合相关标准的书面承诺书可以替代水质检测报告办理排水许可证。感谢首席服务员帮助我们想办法、送政策，服务太周到精准了！”2月27日，武汉中车长客轨道车辆有限公司经办人张先生拿到排水许可证时高兴地说道。
原来，该公司因业务发展急需办理“城镇污水排入排水管网许可”，张先生遂向黄陂区政务服务中心电话咨询并提出帮其算好“时间账”的需求。为帮助企业“了解政策、用好政策、用足政策”，黄陂区行政审批局以企业需求为导向，组建党员“陂小帮”专业帮办团队，将审批链和服务链深度融合，联合区水务和湖泊局上门为该单位提供“定制办”服务并第一时间将“告知承诺+容缺受理”惠企政策精准送至张先生手中。通过现场流转勘验合格意见，同步推送电子申请资料，纸质资料内部流回窗口，当天即为该企业核发城镇污水排入排水管网许可证。
据了解，持续深化重大项目“定制办”，是黄陂区全面深化工程建设项目审批制度改革，主动为企业排忧解难的重点工作之一，也是支持民营经济高质量发展的重要举措。区行政审批局通过贴身为企业服务，深入了解企业办证过程中的痛点、堵点，为企业量身定制“一张清单”，将企业办证需要的表格、模版等资料逐条整理好，强化现场帮办指导，及时解决办证难题。今年1月份以来，该局深入推进“定制办”“告知承诺制”“金牌管家”“涉水一件事”等系列改革举措，已服务“翰宇药业（武汉）有限公司”“甘露山文旅城二期”“武汉中车长客轨道车辆有限公司项目”等50余个项目。下一步，该局将持续加强重点企业和重大项目审批帮办服务，做到有问必答、有难必解、有困必帮，为项目的快推进、快建设营造良好政务环境。
（图片由黄陂区行政审批局提供）
