最近，南京导游哲哲的一段视频走红网络，视频中他用南京话穿插英文回顾了一段接待故事，“圈粉”了不少网友。
面对外国院士团的专业性问题，他用流利的英文抛出硬核数据：“南京聚集了95位两院院士，53所高校每年输送超100万人才。”这番“教科书式”回复不仅让外国院士团点赞，更让南京雄厚的科教实力被世界看到。
外语导游也被称为“民间外交官”，随着“NanjingTravel”持续升温，南京的“哲哲们”正以自己的方式，掀起一股金陵大地全球“探索热”。
回乡做导游，用英文讲好南京故事
哲哲名为李哲，3月3日下午，记者联系他时，他正在为第二天的接待做准备，“是几位阿拉伯客人，我需要了解他们的喜好，更好地提供服务。”
总公司在迪拜，因为看好中国旅游市场，故在南京设立分社，从此，哲哲便返回家乡南京做起职业国际导游，负责接待来宁的外国游客和旅行团。
带着外国游客打卡家乡热门景点、请他们品尝街头巷尾的汤包和烤鸭、把孔子的故事和金句翻译成英文……一年多来，哲哲做了很多以前自己没法想象的事情，也发现了一个有趣的现象：外国游客来南京之前和来南京之后，想法截然不同。
“没来之前，南京对他们而言只是中国的一个城市，可是游玩以后，他们都感慨‘南京太整洁、太美丽、太发达了’‘生活在南京，太幸福了’‘优先把南京列入下次的旅行计划’……这时候我就觉得自己的职业充满了意义！”哲哲说，这也让他更加坚定了一个想法——用英文讲好南京故事，让越来越多的人爱上南京。
巧思设路线，让游客感受南京变化发展
从石头城开始，一路经由六朝博物馆、台城、明孝陵、江宁织造府、“总统府”，最后来到紫金山俯瞰全城，这是高级导游何代序为来宁游客定制的专属路线，背后藏着她“小心思”。
南京是首批国家历史文化名城，如何让游客感受到深厚的文化底蕴是她设计旅游线路时必须考虑的。
“我是一名英语导游，同时精通粤语，因此每年会接待大量来自港澳地区的游客。”何代序告诉记者，来自港澳地区的游客更喜欢将旅游定义为一次“寻根之旅”，更关注文化底蕴、历史传承等方面的内容。
让何代序记忆犹新的是，前几年，她将南京眼步行桥纳入线路最后一站，一位曾来过南京多次的外籍游客在游玩后感慨：“南京的变化好大，有一种充满活力和希望的感觉。”
“游客感受到了南京的变化和发展，也意味着感受到了中国的变化和发展。”何代序说，这几年，她还把江豚观赏地等纳入线路，让更多人看到更“多面”的南京。
“六边形战士”，为文化“出海”贡献力量
外语导游张晶有个习惯，不论走到哪里，都会随身携带一个小号保温杯，既不会给自己带来太大负重，也能随时补充水分。
在张晶看来，多年前的外语导游更像“行走的翻译器”，主要解决语言障碍，如今，外国游客不再满足于“打卡式旅游”，而是渴望理解文明背后的逻辑，导游也需要成为学贯中西的“六边形战士”。
“有一次，我接待了2018年诺贝尔物理学奖获得者杰哈·莫罗博士和他的太太，当天上午10点进入南京博物院，原定两三个小时逛完，结果下午5点闭馆了才出来。结束后，他还特意买了一本书，说回去还要细细研究。”张晶调侃自己“当天的知识储备差点不够用了”。
2018年，张晶成为南京市文旅局海外社交媒体官方账号的英文编辑兼摄影师，开始持续向北美市场推广南京文化底蕴和文旅资源。
为了进一步推动国际交流与合作，近年来，我国不断对免签政策进行优化，这不仅为外国游客提供了更加便捷、高效的入境体验，更让他们有机会深入体验中国的历史文化、风土人情和现代都市生活。
2024年，南京边检站共查验出入境旅客262.8万人次，其中外籍旅客31.1余万人次，同比分别增长82.7%、65.8%，数据均为近五年来新高。另外，去年南京接待入境过夜游客人次同比增长63%。与之相对应，南京“民间外交官”队伍也在不断壮大。市文旅局数据显示，截至2025年3月，我市导游总数为18070人，从学历来看，本科及以上学历超过8000人，从语种来看，绝大部分为中文普通话导游，外语中英语、日语、韩语、法语占比较多。未来，还将设立南京外语导游人才库，为南京文化“出海”贡献力量。
南京日报/紫金山新闻记者鲁舒婷
图片均由受访者提供
