2020年4月份
郑先生给妻子买了一枚钻戒
说是5年后可以100%回购
前几天他去店铺咨询
店员说只能换黄金
他不接受这个说法
郑先生：我老婆结婚的时候，缺少一个钻戒。刚好它有这个活动，戴两年的话，可以80%回购，戴五年，可以100%回购的。
2020年4月14号
郑先生在中国黄金千岛湖银泰店
买了一枚钻戒送给妻子
销售凭证上手写了几行字
实付金额16385元
2年后实付金额80%回购
5年后实付金额100%回购
郑先生还给记者看了一张照片
是当时买钻戒的时候在店里拍摄的
抬头写的是
中国黄金钻石售后执行标准
第五条写的是钻石回购
本店购买的钻石饰品
（单颗钻为0.3克拉及以上）
两年后按原票面实付金额的80%回购
五年后按100%回购
郑先生说
现在离满5年还有一个多月时间
前几天去逛街
他顺便去店里咨询了一下
郑先生：我老婆她也不喜欢了，快五年了，想起这个事情了。那天来问了一下，她说不能那个，只好换黄金。
记者：你理解的回购什么意思？
郑先生：回购，肯定是它重新买回去，钱给我，回购肯定是这个意思。它写得很清楚，100%回购，实付金额的100%回购。
采访时
中国黄金千岛湖银泰店的店长不在
销售人员表示
回购指的就是换黄金
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店销售：换黄金啊。
郑先生：回购哪里说换黄金？回购会换黄金吗？
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店销售：它上面又没有说回购。
郑先生：不是100%回购，写在这里的，而且你那个广告也上面，我们都有存档的，不是瞎说的。
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店销售：但你跟我说也没有用啊。
郑先生有店长的联系方式
他打了过去
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店店长：黄金。
记者：广告牌和发票上也没说回购黄金，没有具体标明。
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店店长：哎呀，公司就是统一黄金的，一样的，都一样的，大家都是黄金。
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店店长：是我承诺给你没有？
郑先生：是你承诺的。
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店店长：给你的啊？
郑先生：你上面还写了100%回购，又没说要换黄金。五年后，100%回购，两年后80%，实付金额的80%回购，五年后，实付金额的100%回购，回购是什么意思？
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店店长：回购黄金。
郑先生：你上面写了吗？我也去咨询过律师了，不那个，我就把你中国黄金告上法庭。
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店店长：店里有值班经理，你跟她讲一下，照片发给我。
店里的销售人员拍了销售凭证
发给了店长
中国黄金杭州淳安县千岛湖银泰店店长：到时候跟公司讲一下，什么情况，我也不知道。
店长表示
现在五年时间还没到
她会把情况反映给公司
到时候会给郑先生一个答复
郑先生：换黄金，我要不按当时的价格换。
记者：当时大概多少？
郑先生：当时最多应该不超过四百块，五年前。
记者：那现在呢？
郑先生：现在的话，八百多嘞。当时买黄金的话还增值，我何必五年以后来换黄金呢？当时根本就没提到这个黄金。黄金已经很多了，我老婆手镯两个，项链、戒指，什么东西都有了，家里老的，包括我妈、丈母娘，我自己那个项链70多克，一直放在那里又不戴。
郑先生表示会等等店家的答复
