近日，山东济南市美术馆展出的AI虚拟形象“济南小妮儿”，被指观感不适、性化儿童。
有市民发布视频称，该AI形象有女童的面貌，但却为其设计了成年女性的身体。交互过程中“济南小妮儿”矫揉造作地扭动，看到的第一眼就让人感觉不适。该视频发布后，引发网络热议。
对此，该美术馆回应称，暂未接到相关投诉，作品无不良倾向，都是经过严格审核才展出的。（据3月6日潇湘晨报）
对于一个形象，一段影像的感受，人各有异，见仁见智。但“济南小妮儿”这一虚拟形象，确实有一定的“女童成人化”倾向，脸部是非常天真可爱的小女孩，但是身体上却穿着紧身衣，身材曲线明显，乍眼一看科技感十足，但就是洋溢着一种违和感。
其次，这一AI形象在与观众互动时，肢体动作的扭动也比较夸张，给人一种“搔首弄姿”的感觉，传递出一种不符合儿童年纪的诡异氛围，很容易触动公众对儿童保护的敏感神经。
儿童的形象在公共文化中出现的时候，往往象征着纯洁、可爱、天真和希望，但是“济南小妮儿”的设计很明显没有给人以这样的感觉，违背了公众的普遍认知和期待。所以，不但现场有观众感觉不适，很多网友也质疑其“擦边”，这就是基于社会共识和感受和自然反应。
面对网友的质疑和投诉，济南美术馆的官方回应显得有些生硬。即便官方的确没有“不良倾向”的初衷，也确实经过了严格审核，但很明显，观众的实际感受和美术馆的专家、领导的看法是有差别的。艺术作品的评价是主观的，不同观众对同一作品可能有截然不同的感受。美术馆作为公共文化的载体，应当更加关注观众的反馈，而不是单方面表示“我觉得没问题”。
美术馆作为社会公共文化服务体系的重要组成部分，就是应该服务于公众，普及艺术知识，提高公众的艺术欣赏水平和文化素养，丰富民众的精神生活。因此，更应该保持开放和包容的态度，认真倾听观众的意见和建议。如果多数观众对某一作品表示不适，美术馆应当重新审视这一作品是否适合继续展出，将观众的感受和体验放在第一位。
当前，AI技术正在深度渗入各个领域，为生活带来意想不到的便利和惊喜。然而，由于AI终究不是人，对人性的理解并不深入，缺乏复杂多变的心理感受，所以在应用中经常会出现一些与社会伦理常情、公序良俗不符的问题，此前，多款儿童智能手表的AI问答功能，被曝存在不当言论的问题，就是一个很典型的例子，也是很深刻的教训。
在公共文化教育领域，尤其是涉及未成年人的场合，对AI的应用更加需要严谨和审慎。AI在图像生成的时候，很容易受到算法偏好的影响，陷入“数据陷阱”，偏离社会认知，并不是说，一个产品没有“露肉”、没有“开黄腔”就没有“软色情”倾向，影像背后的心理暗示和符号隐喻，有时候AI无法解读，但人的双眼和内心却可以明显地感知出来。这就需要公共文化、公共传播机构，建立更加严格全面的内容审核机制，不能把一切都甩给AI。
积极听从公众建议就是一个很好的切入点，大多数普通人的审美，都源于对美好、积极生活的向往与追求，能够为创作注入温度，让技术贴近人心，让科技为文化产品赋能而不是添乱。
