“这是我的个人私事，我为什么要交代的这么清楚！”

“如果您无法说明清楚，我们没有办法完成接下来的操作。”

近日，福建省的李先生来到当地一家银行办理现金存款业务，原本在李先生看来这是一项挺简单的业务的，但是却没有想到这个业务不仅办起来有点麻烦而且还带来了非常不好的体验感，甚至最后还让李先生粉起将这家银行一纸诉状告上了法院。

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这究竟是怎么一回事呢？

话说，2024年的一天，李先生带着50万现金来到银行柜台办理存款业务，让他无比意外的是，当银行柜员看到这笔现金的时候，并不是开始为他办理手续，而是提出了一连串让李先生倍感不适的问题。

柜员先是问李先生，这笔现金是怎么来的？

对此，李先生表示，这笔钱是朋友还款给他的。

对于这个回答柜员显然不是特别满意，并且再次提出一连串的问题，“为什么要一次性存入这么一大笔现金？”“能否提供借款合同或者其他相关证明来证明这笔现金的来源？”

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面临银行柜员一连串的拷问，李先生感到明显的不适，他认为银行柜员这些问题无疑是侵犯了自己的个人隐私，他当场质疑，“这是我个人的私事，为什么要向银行交代的这么清楚！”

柜员则表示，如果不交代清楚，将无法办理现金存款业务。

这一系列操作简直直接引起了李先生的不满，他当场表示，“不存了，我不存了！”愤怒之余，李先生要求柜员将自己银行卡内的20万元存款取现出来。

谁知，柜员接下来的操作让李先生的愤怒值拔高至少两个梯度，柜员表示考虑到资金安全问题，要求李先生详细说明自己取钱的具体用途，不然无法办理该项业务。

无奈之下，李先生只好将自己卡内的所有存款一次性全部转到自己的微信账户里面，操作完毕之后，李先生表示自己要注销这张银行卡。

没想到，柜员却告诉李先生，要注销银行卡也必须要说明具体的理由。此时李先生只想早点结束这场极度不舒适的体验，于是强忍着怒火按照柜员的要求填写了一张注销申请表。

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而柜员接下来的操作直接挑战了李先生最后的愤怒极限值，接到李先生的银行卡注销申请表之后，柜员进行了一番审核，最终告知李先生审核不通过，无法注销卡面。这下，李先生被彻底激怒了。

他带着自己50万的现金和银行卡无比愤怒地走了这家银行网点，几日之后李先生将这家银行一纸诉状告上了法院。

据悉，李先生这笔50万元现金的来源是朋友王先生还款回来的现金。五年来，朋友王先生做生意的时候遇到了现金周转困难，作为好朋友的李先生出于义气，当即拿出了自己40万元的存款给王先生解燃眉之急，并告诉王先生，这笔钱不着急还，可以等到手头宽松了再还。

都说好心有好报，5年之后王先生的生意日渐起色，为了报答当年李先生的恩情，王先生拿出了50万元现金连本带息还给了李先生。

因为是现金还款，李先生觉得家里放这么多现金不方便也不安全，于是就决定将这笔巨额现金存到自己的银行卡里，却没有想到遇到了一场不适且不悦的体验。

事后当地人民法院认为银行确实有权也有义务对大额存款进行资金来源调查，但该行为必须遵循合法性、合理性的原则，不得无限度地侵犯客户的个人隐私。与此同时，客户的自主选择权应该受到尊重，客户依法享有取款和销户的权利，银行不得无故拒绝。

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最终判决该银行必须为李先生办理取款和注销卡的相关业务，并赔偿李先生精神损失费5000元。