一条与雷军同框的视频，让“低调”的海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰最近意外爆火了。
3月5日上午，在北京人民大会堂的“代表通道”上，互联网“顶流”雷军以礼貌性的微笑回应现场记者欢呼时，一旁受冷落的“生面孔”周云杰因微妙的表情意外引发全网关注。
周云杰与雷军，在1988年都在武汉读书。前者就读于华中科技大学，后者在武汉大学。这两位同龄人企业家现在都掌管了千亿的商业公司。
“海尔”品牌早已家喻户晓，周云杰个人知名度却并不高，当网友看到周云杰与雷军同框，却不知其姓甚名何，只能用“海尔老总”来指代。
但这位网友眼中的“生面孔”，已是连续12年参加全国两会的“老熟人”。
从2013年至今，周云杰已经连续三届当选全国人大代表。在2013年首次参加全国两会时，周云杰便前瞻性地提出了有关让物流企业“智能化”的建议。12年后2025年全国两会，周云杰提出的三个建议中两个都与当下科技前沿中的“人工智能大模型”有关。其中，在关于“工业大模型”的建议中，周云杰建议国家发布国家级工业场景图谱、语料库和数据集以夯实基础。在“家庭大模型”的建议中，他建议制定统一数据标准体系，规划并发展智慧家庭数据合成、数据标注产业。
上述两个建议不仅与海尔所在的家电家具制造业密切关联，也与科技创新、产业结构优化升级等国家发展思路息息相关。
两会期间，九派财经对话周云杰，向网友展示这位“千亿总裁”不为人熟知的另一面。
Q：在今年两会代表通道中，您和小米集团的雷军作为第一组全国人大代表亮相受到了许多网友关注。许多网友都建议您和雷军一样，成为一名网红企业家。对此，您有什么回应吗？
其实开设新媒体账号，已经在计划之中了，去年品牌部他们就拿出了一个规划。因为之前行程安排的原因耽搁了，原计划是两会之后三月底四月初启动。
开通账号不是为了成为一个网红，而是借助网络平台跟网友、用户进行交流沟通，让更多人了解海尔的品牌故事、体验海尔的产品创新。
Q：“人工智能”成为两会期间的热门话题和高频词汇，未来家电家居如何与“人工智能”融合以服务于消费者的日常生活？
在我看来，未来家里将有家庭机器人，实现人、车、家的互联。它就是你的家庭管家，帮你管理所有的智能家电，也不需要很多遥控器，进行家电的使用、报修、开关等。同时，这个家庭机器人也可以打通我们的家庭、办公室、车辆，实现人、车、家的互联互通。
而且，未来家里的家庭服务机器人不止一个。N个家庭服务机器人各自提供专业的服务，有的机器人陪你聊天，有的机器人陪孩子玩，还有的机器人照顾老人，解决好老人的护理、如厕、洗浴等需求。不要把一个机器人功能集成太多，应该专业分工，家里可以有几个机器人，各司其职。
未来我们的家庭会变成一个非常好的开放的空间，既有智能家电，也有智能的服务机器人，在家庭生活场景中融为一体，让我们享受非常好的生活。
Q：各家企业都在赶时髦拥抱AI，您是怎么看待企业这样的现象？
用AI不是赶时髦，也不是好玩，而是让大家扎扎实实基于各自的工作岗位，依据两个牵引来运用AI，一是以场景运用AI，二是以应用牵引落地。这两个牵引很重要。
我在海尔提出一个观点，今年是海尔AI应用的元年，每个人都要全面拥抱AI。我还提出了一个观点，要么与AI同进化，要么被AI边缘化。有一点大家已经达成了共识——“会用AI的一定会淘汰不会用AI的”，大家都有自觉意识学习拥抱AI。
Q：您今年两会提出的3条建议中两条都与“大模型”相关，在公司的经营和管理上，海尔对于AI有什么应用吗？
在办公领域有很多AI的应用，使办公的效率大大的提升。但这还不是最主要的，最主要的应该是推进主业务流程全面AI化，特别是在研发流程、供应链流程、销售和营销流程全面拥抱AI，从产品的智能到流程的智能到管理的智能形成一体化。我们对每一个岗位都有具体要求，也有具体的考核。同时我们在公司里边也会树立AI运用的样板，给他们激励，同时让他们分享给大家，形成一个全员用AI、学AI的氛围。
Q：海尔不仅在国内家喻户晓，在欧洲等海外市场也成了中国品牌的“代言人”。在中国品牌出海方面，您有什么样的经验？
我认为，全球化的极致应该是本土化。只有把本土化做做好，才能使全球化走得更远。因为不同国家的消费者有不同的消费习惯和生活场景，一定要针对当地的消费者来设计产品。
海尔的经验是以本土化来推进全球化。海尔通过本土化制造、本土化研发、本土化营销，实现了与本土文化的融合。基于此，海尔在全球建立了十大研发中心，拥有100多个生产基地，都和当地社会形成了非常好的互动。
除此之外，企业出海非常重要的是一定要尊重当地的法律法规，尊重当地的风俗。以海尔为例，我们在巴基斯坦提供了可以洗十几件大袍子的洗衣机，在非洲提供了停电三天不会化冻的冰箱。通过尊重了解当地的风俗和客观条件，我们实现了很多本土化的创新。
一个全球化企业要得到本地用户的认可，需要把这个品牌真正地扎进消费者心里，这个需要耐得住寂寞，经得起诱惑。我们从1991年批量出口，坚持打自己的牌子，到2016年才盈亏平衡，整整用了25年。
在海尔出海的历程中，我们先进入发达国家，再进入发展中国家，所以海尔现在在海外的占比反而是在美国、欧盟这些国家非常高，差不多一多半是欧美区域。
未来，东南亚、南亚、中东、非洲，还有拉美等共建“一带一路”国家，都是很大的市场。海尔的策略是在巩固欧美区域优势的情况下，在新的增长区域来重点布局和发力。但是我们要用新的方式实现跃迁，而不是只卖产品。也就是给消费者提供生活场景，从产品品牌向长远目标提升，进而向生态品牌提升，在当地社会形成一个好的产业链、产业生态，这是我们努力的方向。
Q：许多互联网企业跨界做家电造汽车，海尔作为制造业企业也在布局大健康和汽车行业，立足制造业的海尔集团在进军新的产业上有什么优势？
海尔有三个优势，首先是对“人”的重视，“人的价值最大化”是海尔的价值观，既要以用户为中心，又鼓励员工在满足用户需求的基础上实现自身价值，也就是“人单合一”；海尔在制造领域也拥有深厚的经验、体系、产业链资源；海尔品牌建立的用户信任可快速转化为对新产业的接受度。
Q：今年开年以来，海尔连续收购了新时达和汽车之家两家上市公司。一家是工业机器人公司一家是汽车互联网公司，两家公司未来在海尔产业版图中将发挥什么样的作用？
海尔目前主要聚焦三大赛道。一是智慧住居生态，要成为全球市值最大的家生态公司，同时成为中国一流的智能制造标杆；
二是大健康产业生态，抓住医疗科技发展机遇，打造第二曲线。坚持原创科技，聚焦临床价值，推进数智融合，深耕生物医疗、医疗器械和医疗服务三大产业板块；
三是数字经济产业生态，抓住AI时代机遇，让数据成为新经济生产力。
2025开年的两起战略并购，分别从工业自动化和汽车产业新生态的不同领域，强化三大赛道之一——数字经济产业生态赛道的布局。
九派财经记者舒家奎
