江西新闻客户端讯（江西日报全媒体记者刘星）2025年3月10日起，南昌市公安交管局车管所将推出4项车驾管业务“主动办”服务，将原本需要本人申请办理的转变为非申请即办、AI主动办理，车驾管服务再次升级。
“您的驾证即将到期，需要办理期满换证业务，您看这边需要我帮您申请代办此业务吗……”这是AI向群众发起的主动提醒电话。
这次主动办服务包含“免检合格标志核发”“期满换证”“超龄降级”“超龄注销”四项业务。以前办理这些业务需要群众到窗口或者到网上申请办理，现在南昌市公安交管局车管所充分运用大数据、AI等技术，通过数据筛查，梳理满足条件的群众，通过AI电话的方式告知群众可由车管所代办，最后由后台完成办理，推动车驾管业务由群众申请向车管部门主动提醒、主动申请、主动受理转变。
那么如何享受到主动办业务呢？期满换证或超龄降级的驾驶人需已完成体检；申领免检合格标的驾驶人需购买好保险、处理好车辆违法；车主或驾驶人在车管所登记的联系方式准确无误，以便接收办理结果和证件邮寄。同时在拨打群众电话时，后台会主动发现电话号码空号或异常的问题，通过AI校正正确的联系电话，完善基础数据。业务办结以后会通过短信、电话、交管12123APP通知本人。
下一步，南昌市公安交管局车管所将围绕群众、企业需求，不断创新便民利企举措，让车驾管服务更智能、更精准、更高效，真正实现群众办事“零跑腿”。
审签：万仁辉
