《民生周刊》记者罗燕
自2024年中央经济工作会议在部署2025年重点任务时，明确大力提振消费、全方位扩大国内需求后，如何激活消费潜能便成为社会各界关注的焦点。
今年全国两会期间，有关提振消费的话题再次成为热点。“在全球经济发展面临不确定性，国内经济结构转型升级的关键期，消费重要性愈发凸显。提振消费在我们国家今年的经济发展中，被提到了很高的地位。”全国政协委员、恒银金融科技股份有限公司董事长江浩然说。
他认为，目前我国消费市场的活力和动力存在不足，有待进一步提振。在今年两会上，他主要聚焦补贴优化、信贷支持、场景创新三个方面。
江浩然
补贴政策需从“普惠”转向“精准”
“国家补贴享8折。”今年以来，家用电器、数码产品、家具等产品迎来了国家补贴，有的产品补贴金额能达2000元，给很多消费者带来了利好。
江浩然发现，当前消费补贴政策多集中于商品领域，而文旅、健康管理等服务消费潜力尚未充分释放。
“我国消费市场面临服务消费占比低、结构失衡等问题。”江浩然说，当前中国服务消费在居民消费中的占比约45%，较发达国家60%以上的水平仍有差距。
江浩然表示，可继续维持并加大对商品消费的补贴支持力度，推动实现商品消费种类和数量的“增量式”发展。与此同时，不仅限于商品消费补贴支持，要进一步扩大消费补贴的“支持面”，持续推动优化消费结构。
他希望未来补贴政策实现“三重扩展”，将补贴范围扩展至文旅、健康管理、职业教育等服务消费领域，激励消费者积极参与服务消费；将补贴范围扩展至绿色、智能、健康类等领域，引导消费向高端化、绿色化方向转型；将补贴范围扩展至低收入家庭、老年人、大学生等特定群体，通过发放定向消费券等措施，满足他们的实际消费需求。
有些城市已经试行了服务类消费补贴。比如，杭州市2023年针对毕业生推出的“文旅体验券”，带动当地博物馆客流增长40%。
创新消费信贷产品，激发消费潜力
近年来，消费贷悄然兴起，越来越多人愿意选择这种金融产品。
江浩然在调研中发现，目前消费信贷支持仍然不足，消费信贷产品不够丰富，而且同质化严重，杠杆作用发挥不充分。
针对目前存在的问题，他提出，鼓励金融机构创新消费信贷产品，针对教育、旅游、家装等领域的特定消费场景推出定制化贷款方案，制定灵活的还款方式，并尽可能地提供利率优惠、手续简化等支持。此外，就老人、学生这样的群体，也可以推出相应的消费贷产品，提升他们的消费能力，让消费贷在提振消费中发挥更大的作用。
“我们可以推动消费信贷与消费券、补贴政策等有机结合，形成政策叠加效应，并探索补贴消费信贷息费，为消费者提供分期免息支持，进一步刺激消费市场。”江浩然说。
他也提醒，要加强对消费金融市场监管，防范过度借贷风险，确保信贷资金安全有效投放。
创新拉动消费品牌活动，拓展消费场景
“双11大促”“丰收节”“新春购物节”……近年来，全国性或者地域性的促进消费活动不断推出，引起了一波又一波消费热潮。但在江浩然看来，节庆促销还是不够，消费场景可以进一步拓展。
场景创新不仅能短期刺激消费，还能培育新增长点。江浩然呼吁以技术赋能和创新活动激活市场。
“支持举办国潮消费、绿色消费月等全国性活动，通过新品发布、打折返现、直播带货等形式，结合线上线下渠道，吸引更多消费者参与，提升市场热度。”江浩然说。
AR试装、元宇宙商城等新技术可以吸引消费者。比如，有电商平台推出“虚拟街区”吸引超5000万人次体验，带动了国货品牌销量增长。
江浩然提出，要大力支持地方举办文化节、美食节等特色消费活动，挖掘消费潜力。鼓励地方打造“一城一IP”，比如，西安“大唐不夜城”持续开发沉浸式文旅融合产品，以文旅IP推动旅游发展，丰富的“夜游”项目，促进了夜间文化消费。
消费场景的智能化升级也能提升消费活力。江浩然表示，可以利用大数据、人工智能等技术，提升消费场所的智能化水平，提升消费者的购物体验，同时利用大数据分析指导商家精准营销，提高消费效率。
