通信行业电话营销花样百出，诱导升级、隐性扣费等现象依然存在。中国电信、中国移动、中国联通16日对报道作出回应，三家表示高度重视，将开展全面自查，对于发现的问题坚决迅速整治，举一反三，认真做好改进提升。
中国电信表示，将持续强化营销服务规范，加强对一线人员的培训及对代理商的管理监督，严肃惩处不规范行为，切实维护用户合法权益。
中国移动表示，将进一步强化代理商营销管理，严格管控和治理通过电话营销方式拓展业务，对违规渠道严厉处罚，同时开展服务专项治理行动，聚焦客户投诉和自查发现的营销不规范问题，开展源头治理。
中国联通表示，将严格落实和执行资费公示全面准确、二次确认等关键举措，保障用户明明白白消费，为用户提供更加高品质的服务。
用户10xxx94
利益熏心，口是心非，欺下瞒上。
熙柔
坚决支持相关部门对存在的问题深查彻查、追责问责，绝不能仅限于行业自查承诺！
唯美此夜色
我一直用移动，套餐内的话费扣得很快，我真明白，想查不会，套餐外的话费很贵充的钱基本用在套餐外，太坑人了，但又无可奈何啊。
荆荆
作为国家企业理应作诚实守信的模范，不是作挖坑谋利的急先锋
一直都未你
中国移动最坑，天天打电话忽悠人改套餐
此刻想吃肉P
十三年移动号已携号zhuan网第二年，联通给出的氏惠还真是不错[比心]
麦子与微
不是说英国电信要来了吗？我们欢迎！
阿宅°
早就该整理移动公司的收费标准
KongKong。N23l
废除套餐模式收费，实行合理定价明码标价，打多少电话用多少流量给多少钱，套餐收费就是坑蒙骗，希望工信部重视！
Show-ZY
移动天天打电话升级流量，投诉了也没用[捂脸哭]
月亮君
为何打不宪的话费不能下月继续用呢？而打超后要另收费呢？ 可否给个合理的解释吗？
空心菜V9 回复 03-18 20:16
大多数人都认为通话时长和流量不会发霉，不应该设置期限，其实不然。例如，某人充值一个亿，无限流量和300分钟通话，限期15年，运营商为他发射了一个卫星，卫星的电量、功耗、性能可满足使用15年，但是，用户经常超量使用通话时长，一个月要用3000分钟通话，增加卫星功耗，减少卫星寿命，诂计只能使用13年，为了筹备发射第二个卫星，只能从客户超量使用部分额外收取费用。
言声--君影
我没有开通亲情电话，不是钱的问题，每月扣我1元
WenEr陳澤薀
3月18日，马斯克的特斯拉手机，全球发售。再不升级降费，就没你们三大运营商啥事了。
-nbcs-
应该是执法监管部门积极行动，接受广大人民的监督，这才是根本
赵承云 18674207
有啥用？之前专门打10086投诉过，不还是有
Mary
我不直得相信中国移动！烦三天两头自加套餐