本报讯（长城网·冀云客户端记者陈志洋通讯员丁心洁）中国银行承德分行紧扣“金融为民”理念，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，自3月1日起开展金融消费者权益保护专项行动，有效构建起金融知识普及与消费者权益保障的坚实防线，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造安全放心的消费和投资环境，践行国有银行的社会责任与担当。
宣传周期间，中国银行承德分行开展“维护权益”系列活动，营造全民关注消费者权益保护的浓厚氛围，围绕“非法中介”开展风险提示，推出防范非法金融活动的优秀案例，强化风险预警。中国银行承德分行营业部在厅堂设立“消保服务专区”，电子屏循环播放反诈短视频，陈列多项金融消费者权益保护方面的宣传折页，设立“消保轮值接待日”机制，由在岗员工轮值接待客户咨询，现场解答账户安全、征信维护等热点问题。
本次活动通过体系化宣教、场景化服务联动，实现了消费者权益保护从被动应对向主动预防的转变，后续计划将按季度开展主题宣传活动，加强银校、银社合作，重点推进金融知识进社区、进学校等工程。中国银行承德分行将持续践行“金融为民”初心，将消费者权益保护融入日常经营各环节，通过科技赋能和服务创新，构建全流程、立体化的权益保护体系，为营造安全放心的金融消费环境贡献中行力量。
