极目新闻记者张奇
3月23日，浙江杭州西湖风景区雷峰塔景区外，有多名游客成队在道路上拦住公交车，导致后方拥堵。3月24日，杭州公交集团工作人员回应称，事发后已经妥善处置。
3月23日晚，多名网友发视频称，杭州雷峰塔景区附近，有游客拦住公交车堵路。相关视频中，在一处双向车道，多名人员拦在并排的两辆公交车的前方，被拦住的公交车后方还停有多辆公交车。有交警人员在现场执勤。在对向道路上，公交车和其他汽车能正常通行。
3月24日上午，极目新闻记者了解到，涉事路段为雷峰塔景区南侧的南山路。属地交警中队工作人员证实称，游客拦公交车的情况发生在3月23日，他们正在调查了解详情。
记者注意到，春季旅游旺季期间（3月至5月），西湖风景名胜区分时段实施交通管理和服务保障。在此期间的所有双休日和法定节假日的8时至17时，南山路（杨公堤至玉皇山路段）区域出租车、网约车禁入，自驾者需至少提前1天申领“西湖通”，凭申领证明才能进入这一区域。旅游大巴则需在西湖景区外围停车换乘，当地提供旅游大巴换乘公交服务，游客可以换乘公交接驳线直达西湖景区内部景点。
杭州市公安局交通警察支队西湖风景名胜区大队工作人员介绍称，3月23日是双休日，依照上述相关规定，旅游大巴禁止进入西湖景区范围，除步行和非机动车外，游客在景区内可以乘坐公交车，乘坐方式需咨询杭州公交集团。
24日上午，杭州公交集团客服人员回应称，关于游客拦公交车一事，事发后已妥善处置，详情需向该公司相关部门了解。记者多次拨打该部门电话，始终无人接听。
Li_小乖
北京来的一帮大爷大妈恶意拦公交导致堵路，要求杭州公交安排车辆送他们，离谱的是杭州公交公司还真安排一辆车。
请不要修改昵称 回复 03-25 08:33
清朝格格阿哥
怜左
西湖景区游览人数每年都在上升，但是当下的运力，显然不匹配。其实不止西湖，现在出来旅游的人多了，出名的景点参观人数更是飙升，这就很考验当地运力的提升性，灵活性。相信在供需平衡的情况下，大家都愿意和谐共处，事出必有因。解决根本问题，和大力提振文旅消费共进，欢迎来旅游消费，同样要提供配套服务，甚至更高服务才能留住人，大宗消费中，文旅的复购是最多的，大美杭州加油💪
别吃香菜
这种人，为什么不是拘留，而且满足？
皮卡丘
这么多游客，用车需求这么大，出租车，网约车却不让进景区做生意，！灵隐寺景区为了村里赚钱，却把出租车网约车拒之门外，太离谱了！你们为了赚钱，完全不顾游客的方便！
丁丁 回复 03-25 11:55
而且网约车根本不愿意去景区好吧，为了几十块钱里面堵一天你愿意？
丁丁 回复 03-25 11:54
我是杭州人，这么跟你说吧，放开的话公交车都别想进出，全堵死在里面
扉老猫
既然出台了交通限行规定，所有人应该遵守，不应该谁耍赖就迁就谁
降落海面
昨天刚好骑车路过，停下来观察了几分钟，一群退休大爷大妈，听口音是北方人（或来自帝都？），昨天南山路游客超级多，但路上车辆因为严格限行反而不多，大概是这群老年游客没有及时等到对应旅游大巴接驳的公交车，一群人横在路中间拦住了并排两俩按照固定站台停车供散客（普通市民）出行的公交车，导致后面车辆都动弹不得，不知堵了多久，对其他人还是有负面影响的
欧拉
典型的按闹分配，最后把旅行社导游拉出来背锅[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
310
据说还是首都来的，就这素质？
豆友184253228
建议全改成步行街，大家都公平，年老体弱的建议不要出来增加社会负担，开设残疾人免费专接车辆，凭残疾证上车
用户91xxx22
建三条地铁呀！西边在少年宫、岳坟、灵隐设站，东边在湖滨、清波门、长桥设站，南面在.龙井、茅家埠、乌龟潭、苏堤设站。
微尘
游客的做法虽然过于激进，但一定属于无奈之举。因为等待公交车滞留的时间太长了，来一辆满的，再来几辆还是满的，游客有种绝望的感觉。政府鼓励游客公交出行没问题，但公交的保障能力严重不足。。。
WM
寻衅滋事！拘留！！！
Miu
杭州西湖景区的交通还需进一步优化，在不影响西湖环保的情况下，地铁要进西湖，缓解景区交通的压力，而游客拦车堵路，危险社会公共秩序，不能迁就，应该要给予严厉处罚，否则谈何社会和谐，没有规矩，不成方圆。
E.L.E.G.Y. 回复 03-25 01:39
西湖边有地铁，可是没用。节假日人流量太大了，地铁站都堵死[笑着哭]
cqs2000 回复 03-24 21:36
西湖周边地质复杂，造地铁难度大。而且西湖景区范围广，造一两个站也不解决问题。还是得限制小车进景区，增加公共交通。
顺丰
无论多焦急都应遵守公德，堵路侵害他人权益。
老陈 回复 03-24 21:01
估计公交一绕行，下了公交车就找不到回去的公交车站，因为临时公交车站移得远，不好找。
喵呜少女
高峰期景区公交车真的太少了，每次去雷峰塔那边最后都是腿着回来的
lan__
那地方，那交通堵得一塌糊涂。还公交车，没有用，来一辆就满，堵车，公交车无法准时到，无解的。去了，就慢慢等吧，堵吧[捂脸哭]
小鱼干 是你嘛
焦急不是破坏规则的借口，堵路影响公共秩序。
美女批发部
杭州政府需要检讨 现在杭州是不允许旅游大巴车进入西湖景区 包括飞来峰 灵隐寺景区 游客要在很远的地方就开始步行到景区 距离都在20分钟到30分钟 要不然就花钱坐公交车或者自己打车进景区 这样合理吗
一个大逗比 回复 03-25 07:48
都让你进 进出堵你个五六个小时你就老实了
E.L.E.G.Y. 回复 03-25 01:42
其实是只能坐公交，出租车网约车都进不去[笑着哭]太堵了
用户15xxx69
那地方人太多，公交严重不够
☆★紫枫★☆
西湖边上的道路太窄了点
冰凌
钱💰
泓泰
那里全是景区，人流大，路窄，交通差，确实是个难题。
DoDo
网约车不能进，对游客来说太不方便了
刘强西
一群坏批，杭州公交居然屈服，让人很不爽。老逼登们以后肯定更加得寸进尺，还不知道下次祸害哪个省份哪个景区，[裂开][裂开]
吃瓜快乐
公交太少，而且要到苏提那去排队才行，外地人不熟悉的，要走很多路
你是你吗
尊老的传统已经使这些人忘了秩序，道德。
Wang佳怡pureyi
一边倒的说游客，为什么不说管理问题？这么大的景区，出现游客拦车，难道问题不是出现在管理疏导上吗？？
咕哩咕哩顾
是不是直接拉到派出所去了？法不能向不法让步。
囧囧
这种人就不能掼着它，坚持原则