最近，仿冒抖音客服给用户打电话、发短信的诈骗手法仍有发生。为了方便大家快速鉴别来电是否为抖音官方客服，我们和部分手机厂商合作，将抖音官方客服电话做了认证。
大家接到电话，如显示为“抖音XX热线”“抖音XX专线”等认证名，则确定是官方电话。以95152为例，安卓系统的华为、小米、oppo、vivo、一加等手机用户和IOS系统用户都能看到“抖音官方服务热线”的认证显示，如果来电号码没有认证显示，但自称是抖音客服，还要求您关闭/取消相关功能否则有扣费产生，100%是骗子。
部分安卓用户接到或拨打官方电话都会显示认证名称
ios用户收到官方服务热线来电的显示页面
如遇到自称抖音客服的可疑信息，该如何应对？
凡是提及要扣费的电话和信息，都请不要相信，建议直接报警。
如果确实担心搞错，大家可以直接拨打抖音官方服务热线95152进行核实，也可以打开抖音App，搜索“验证助手”，将收到的信息内容或电话号码输入，查询是否来自抖音官方。
最后，再次强调，抖音不会通过境外电话、短信、站内私信等任何途径，通知用户"xx会员"扣款或续费、产品订阅将到期扣费等虚假信息，也不会要求用户下载任何其他软件、共享屏幕等，不会有任何添加客服社交好友、转账汇款等动作。
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审核：杨晔
统筹：孙达
天地人魔仙
只要要求共享屏幕的都是骗子（除非自己家人），只要要求共享屏幕算是骗子（除了自己家人）只要要求共享屏幕的全是骗子（就算自己家人也要验明正身）
对和错无所谓 回复 03-27 14:38
凡是共享老婆的都是犯罪
对和错无所谓
打来给我啊，正愁没人聊天呢
无声的等候
还有快手科技
幽燕散人
我朋友媳妇前几天就是这样被骗的，3万多块钱没了。
键盘侠 回复 03-28 01:28
骗子总是防不胜防啊！
用户12xxx92
短视频里的诈骗最多
缘来缘去
报警，管用？扯蛋
天月之宠
我用老年机，而且喜欢啰嗦，所以诈骗犯很无奈