“这日子我过够了!”3月25日,在银川市西夏区朔方路街道同心苑社区雷姐“和事阁”里,居民小宁红着眼眶倾诉。她和丈夫因家庭琐事争吵不休,婚姻濒临破裂。调解员雷霞没有急着劝和,而是递上一杯热茶,轻声问:“还记得你们刚结婚时,他为你做的第一顿饭吗?”小宁一愣,眼泪倏地落了下来……
这样的场景,在雷姐“和事阁”几乎每周都会上演。2024年以来,这支由调解能手雷霞带领的团队,以“法律+温情”的独特方式,化解了百余起婚恋纠纷,成为社区里公认的“家庭黏合剂”。
调解婚姻危机,雷霞团队有套“独门心法”。面对闹离婚的小宁夫妇,调解员特意找来他们的老照片。当丈夫小付看到儿子周岁时全家依偎的合影,这个总以加班为由逃避家庭事务的男人突然哽咽:“是我忘了当初怎么答应要照顾好这个家。”一场调解会,最终变成了夫妻俩的“告白会”。
“单靠磨嘴皮子可不够。”雷霞深谙复杂纠纷需要多方合力。去年底,一起因家暴引发的纠纷中,她联动派出所民警固定证据,司法所提供法律援助,律师现场解读人身安全保护令,最终让施暴丈夫写下保证书,妻子获得切实保护。如今,“和事阁”已形成“居民点单—网格排查—多部门联调”的工作闭环,今年以来调解纠纷成功率超95%。
夜幕降临,雷霞的手机依然不时响起。对她来说,每通电话都可能关系着一个家庭的悲欢。“我们不是判官,而是搭桥人。”在她办公桌的玻璃板下,压着许多家庭重归于好后送来的全家福——这些笑脸,正是这座城市最温暖的灯火。(宁夏日报记者马忠)