本报讯（记者何蕊）近日，教育部印发《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》，明确线上线下培训机构全部纳入全国平台全流程监管，支持家长学生通过全国平台选课、支付、退费、评价、投诉，维护自身合法权益。
全国平台是全国统一的校外培训公共服务平台，通过一网（官方网站）三端（家长端APP、机构端APP和管理端APP）为校外培训全流程监管和服务提供技术支撑。教育部支持家长学生通过全国平台选课、支付、退费、评价、投诉；支持培训机构按照政策要求和技术标准直接入驻或系统接入全国平台，通过全国平台介绍、展示、售卖相关课程和服务；支持主管部门依托全国平台开展预收费监管、风险预警、执法监督等工作，提升校外培训监管数智化水平。
教育部鼓励高校、科研机构、行业企业等社会力量公益支持校外培训监管与服务所需资源、技术和服务，提升校外培训监管服务效能。
