您的浏览器不支持video标签
湖南日报3月28日讯（文字/视频全媒体记者周倜通讯员周瑾容）“在这里，我真正感受到了医护人员的爱！”3月27日，在湖南省人民医院岳麓山院区心内六科住院的21岁女孩佳佳（化名），收到了一封来自病区护士长彭晶晶的信，令她感到安心又暖心。
这封信的背后，凝集着一名白衣天使对患者的关爱之心。
原来，佳佳在12年前便被诊断为1型糖尿病。1型糖尿病也称为胰岛素依赖型糖尿病或青少年糖尿病，是一种慢性疾病。因为血糖控制不好，佳佳从年幼起就反复于各家医院，常常需要吃药、打针和住院。
2024年7月，来到湖南省人民医院岳麓山院区心内六科第一次住院，佳佳就和这里的医护人员相识并熟悉起来。其间，佳佳曾因酮症酸中毒等多次住院，经过治疗后，一般三五天就可以出院。2025年3月17日，佳佳又再次因为腹痛、呕吐、血糖和酮体升高而入院。
“但这次的症状比之前要更为严重，佳佳这几天表现得比较焦躁，加上腹痛难受，不想跟任何人说话，对治疗也比较抗拒，连抽血都不太愿意配合。”彭晶晶回忆，自己和同事们看在眼里，急在心里。
“我了解佳佳是一个细心懂事、不愿意麻烦别人的女孩，担心和她聊天做工作会加重她的心理负担，就想到了写信的方式。”彭晶晶想到用写信的方式，打开佳佳的心结，给予其治愈的力量。
后来，彭晶晶写了一封信，打印好装进信封，放到佳佳的床头柜里，希望她打开抽屉就能第一时间看到，尽早振作起来。
看到信中充满鼓励和关心的话语，佳佳妈妈和外婆都很感动，边看边红了眼眶。现在，在医院多个学科的共同努力下，佳佳的病情有了好转，精神状态好了很多，她也变得更配合治疗了。
“我们不想进去过多打扰，只要能帮到佳佳就好。”看到佳佳的变化，彭晶晶也觉得欣慰极了。
“一封简单的信，是缓解患者痛苦，抚慰患者心灵，链接医患之间的好方式。”该院主要负责人表示，将引导更多医务工作者进一步走进患者心灵深处，持续强化人文医院建设，加强医、护、患三方的生命教育，将医疗和护理变得更有温度，不断增强医院“暖实力”。
