济宁公交天猫养车太白湖店开业了,搞得挺热闹。掌声礼炮声,跟过年似的。说是要搞智慧养车,专业服务,听着挺唬人。用啥数字化技术,标准化流程,反正就是要让养车变高效透明,品质好。
这店子在太白湖区,具体在哪我也记不清了,反正是在两条路的交叉口。占地挺大,六百多平,停车场更大,一千多平呢。想想也是,现在谁家没个车啊,停车位不够那可不行。不过这么大地方,租金肯定不便宜,也不知道他们能不能赚到钱。里面设备齐全,啥智能诊断的,洗车机的,还有啥环保型维修工位的,反正是样样俱全。这些设备听着就高大上,不过我是不懂,也不知道到底好不好用。
说是智能诊断,那是不是以后车坏了,直接往这一停,机器就能自己检查出问题在哪儿那可真是省事。不过话说回来,要是真这么厉害,那修车师傅岂不是要失业了再说了,机器能有人灵活吗要是遇到些疑难杂症,还得靠人来解决吧。
洗车机我倒是见过,不过听说有些洗车机会刮花车漆。这家店的洗车机质量如何,还真不好说。要是我,可能还是更愿意自己手洗,虽然麻烦点,但至少放心。环保型维修工位,这名字听着就高端。不过具体是怎么个环保法,我还真不懂。是用的材料环保还是工艺环保要是真能做到环保,那倒是挺好的。
他们搞了个APP,这玩意儿能实时查报告,预约服务,还能看施工进度。说是一键下单,全程无忧,听着挺方便。不过我这种老年人,用这种高科技玩意儿还真有点费劲。年轻人可能觉得挺好,但对我们这些不会用智能手机的人来说,还是直接打电话方便。
话说回来,这APP要是真能实时查报告,那倒是挺好的。以前修车总觉得被坑,也不知道到底换了啥零件,花了多少钱。要是能随时查看,心里也踏实些。不过这么一来,那些想偷工减料的店,是不是就没活路了
预约服务这功能倒是挺实用的。以前去修车,总是要等半天。有了预约,就能错开高峰期,省得浪费时间。不过要是预约的人多了,那还不是得等再说了,车坏了也不是你能控制的,总不能说预约好了才坏吧
看施工进度这个功能,说实话我觉得有点鸡肋。你说我车子修着呢,我能跑哪儿去还不是在店里等着。与其在手机上看进度,还不如直接问问师傅来得快。不过要是能远程监控,那倒是挺新鲜的。坐在家里就能看到车子修得怎么样了,想想还有点小激动呢。
开业搞活动,优惠力度不小。39.9的体验卡,保养八折,还有99块的保养套餐。这价格确实挺诱人的,估计不少人会去尝尝鲜。不过我总觉得这种优惠活动有点猫腻。你说39.9能体验啥洗个车检查个油那不是跟白送差不多。
保养八折听着也挺划算,但谁知道他们的原价是多少要是原价定得高,打个八折还是贵。99块的保养套餐就更可疑了。你说保养能只花99块换个机油滤芯都不止这个价吧该不会是用些劣质配件糊弄人吧
不过话说回来,新店开业嘛,搞点优惠活动也是应该的。要是真能便宜点,对我们消费者来说也是好事。只是希望别是挂羊头卖狗肉,到时候发现被坑了,那可就不好了。
其实我觉得,与其搞这些花里胡哨的优惠,不如把服务做好点。修车最重要的不就是修得好,修得快吗要是能保证质量,价格贵点我也认了。毕竟车子是自己的命根子,可不能马虎。
店里的技师都是经过考核的,持证上岗,还定期培训。用的配件说是原厂级的,施工流程也是标准化的。还用什么云端数据库,说是能精准匹配车辆需求。这话听着挺唬人,不过仔细想想,也不知道靠不靠谱。
你说技师经过考核,持证上岗,那考核标准是啥证是哪儿发的现在这社会,什么证都能买到,谁知道是真是假。再说了,就算有证,技术好不好还得看实际操作。我见过不少有证的,干起活来还不如老师傅呢。
定期培训倒是个好事。毕竟车子更新那么快,不学习很容易就跟不上了。不过这培训是谁来搞培训内容是啥效果又如何这些都是问题。要是走个过场,那还不如不培训呢。
原厂级配件,这话说的就有意思了。是原厂的呢,还是跟原厂差不多的要是真是原厂的,那价格肯定不便宜。要是只是差不多的,那跟以前那些副厂件又有啥区别标准化施工流程听着不错,但每辆车不都不一样吗标准化到底能标准到哪儿去
至于什么云端数据库,精准匹配车辆需求,这就更玄乎了。你说车子出了问题,还得靠数据库来判断那要是数据库出错了呢再说了,老师傅们凭经验,不也能知道车子需要啥吗这么看来,这些高科技,也不知道是真有用,还是纯粹忽悠人的。
店长叫白丁,名字挺有意思。他说要打破传统养车的信息壁垒,让价格透明,工序可视化。这话说的,好像以前养车都是稀里糊涂的。不过仔细想想,好像还真是这么回事。以前去修车,总是不知道到底修了啥,换了啥,花了多少钱。
说是要让价格透明,那具体怎么个透明法是把每个零件,每道工序的价格都列出来那倒是挺好,至少心里有个数。不过要是真这么干,会不会有人觉得太贵不愿意修毕竟有些东西,不知道价格的时候,反而更容易接受。
工序可视化这个想法不错。以前修车,车子一推进去就看不见了,也不知道里面到底在干啥。要是能看到整个修理过程,那心里肯定踏实多了。不过话说回来,普通人哪懂那么多就算看到了,也不知道对不对吧
白丁这名字,听着像是个普通人。不知道他是不是真懂车,还是纯粹做生意的。要是真懂车,那这些想法倒是挺好的。要是不懂,光靠这些花里胡哨的东西,能不能把店子经营好还真不好说。
这店子的开业,好像不光是给当地人提供个养车的地方,还想带动整个行业升级。说是要深化以用户为中心的理念,提供一站式服务。听着挺厉害,不知道实际效果如何。说实话,我对这种大话还是持怀疑态度的。
你说养个车还能带动行业升级是不是有点太看得起自己了再说了,一个小店子能有多大影响力就算真有什么新想法,别的店会跟着学吗我看悬。不过话说回来,要是真能做出点名堂,倒也是好事。毕竟现在修车确实存在不少问题,要是能改善一下,对大家都有好处。
以用户为中心这话说得好听,但具体怎么个中心法是价格便宜点服务好点还是技术高明点这些东西说起来容易,做起来可就难了。再说了,做生意的谁不说以顾客为中心关键是做不做得到。
一站式服务倒是个好主意。现在生活节奏快,要是能一次把车子的问题都解决了,确实挺方便的。不过这就要求店里方方面面都得行,光是保养修车可不够,连美容、改装这些都得懂。这么一来,不知道他们能不能样样精通。
总的来说,这店子想法是好的,就是不知道能不能真正实现。要是真能做到他们说的那样,那确实是挺不错的。不过我还是觉得,与其搞这些花里胡哨的,不如把最基本的修车服务做好。修得好,修得快,价格公道,这才是最重要的。至于其他的,都是锦上添花罢了。
