11月30日，2023年“回响中国”腾讯教育年度论坛在北京富力万丽酒店举行，论坛以“科技赋能 创新未来”为主旨，聚力教育界专家学者、行业领导者、专业研究机构、教育媒体和教育投资人等，共同聚焦教育行业的恢复与发展，交流科技发展对教育的助力，探讨教育创新对未来的影响，成功举办了一次教育行业交流盛会。
受2023“回响中国”腾讯教育年度论坛组委会邀请，课外喵集团市场品牌部经理潘蕴琪发表了现场感言，以下是感言实录。
Q：潘老师您好，欢迎来到2023年“回响中国”腾讯教育年度论坛的感言现场！首先恭喜您代表贵机构获得了荣誉，先跟大家打个招呼吧，简单介绍下您和所在的机构。
A：大家好，我是课外喵集团市场品牌部经理潘蕴琪。
课外喵集团成立于2015年5月，总部位于广州，聚焦服务于国家政策下的校内课后服务和素质教育。集团旗下设有“430课后服务平台”“中典教育”“快喵科学”“乐喵体育”“茁艺美育”等品牌，覆盖从课后服务信息化平台、学校课后服务管理、素质类课程服务及内容研发的全链条生态，集团全职员工超过600人，服务约3000所公办小学，每月服务学生约100万人次，且与多所名校建立长期战略合作，致力于在教育服务与素质教育领域成为公立教育的有益补充，助力儿童青少年健康快乐成长。
Q：您的机构的最大特色和核心竞争力是什么？
A：当前课后服务行业仍处于发展早期，从垂直服务来看，课程内容进校、平台运营占位、师资服务连接都处于早期圈地占领阶段。而课后服务又具有较强的地方属性、线下服务、数字化程度不高的特点，各地学校门口存在着大量的小作坊式的课后服务机构，依托其本地特色服务、学校领导的高信任度、轻便高效的进校和离场优势等，可以在学校需要时即招即用，也可提供稳定的长期服务。
课外喵恰好把课后服务这些特点集中起来，取长补短，形成“前端+后端”的自营入校服务模式。
在前端，我们有强大的教学和教务团队，第一时间响应校内课后服务的需求。比如，我们集团为每个学校安排一名驻校人员，对课后服务进行整体管理，实时协助解决学校管理、教学问题等，并配合学校其他相关工作，确保平台和课程落地，提升课后服务水平。真正做到及时响应，实现服务的有效提质。
此外，课外喵还有强大的师资教学团队，一支超1000人的师德高尚、业务精湛、结构合理的教学团队。同时，课外喵邀请了各专业领域的素质教育专家为课程研发提供指导，并聘请各项目的优秀教师入校授课。
课程方面，课外喵践行“五育并举”理念，围绕德智体美劳五个维度，开设体育锻炼、科技拓展、劳动实践、手工绘画、书法练习等超100种多元化且富有启发性的课后服务课程，助力学生全方面成长。针对部分课程，课外喵教学团队结合新课标内容，细化分类，开设课外喵430特色课程。
在后端，我们独立研发打造“430/330课后服务平台”数字化管理，分别设有家长、教师、教务、机构四大端口。教师可在平台上及时更新上课动态，还可以从平台上导出学生成长的档案袋，进行校本课程的开发。学生家长缴费、补退费、调班等问题均在这个平台上完成，给家长和学校带来了极大的方便。针对不同区域的不同教育政策，430课后服务平台打造个性化服务，因区而制、因校而定。
此外，优质特色展示平台资源提供和周期性常态化课程活动赛事规划也是我们的一大特点。我们与媒体进行课程深度合作，还联合广州博物馆、广东科技报开展“红色文化进校园”“科学探索”等系列活动，并向广东广播电视台等电视台输送优质表演节目等等。
Q：您认为未来三年您所在的领域有哪些机会和挑战？
A：根据教育部2022年公布的最新数据，我国课后服务的学生自愿参与率高达九成以上；也有数据预计，到2023年，中国课后服务市场规模达1176亿，从这些数据我们可以看出课后服务市场的巨大潜力和增长空间。
然而，中国课后服务市场的参与率存在较为明显的地方性差异，一二线城市和其他城市的开放度和商业机会的差异也较大。具体来看，作为一线城市的北上广深基本实现了财政全覆盖，机构缺乏收费空间，同时这类地区的教育资源和校外场所丰富，家长对教育服务的要求较高。课后服务作为新生事物，产品及服务还有很多待完善和提高的地方，这样才能在一线城市中得到突破性的发展。
而二至五线城市，它们对优质教育资源的需求也挺高，适当的收费空间更易让家长接受，同时，政府和学校也希望通过课后服务实现示范区、标杆校的打造。
就广东课后服务的市场现状而言，因为市场化成熟、制度建设更加规范、家长认可并广泛参与等因素，广东的课后服务处于国内领先水平。课外喵的主要业务也是在广东，在2020年至2023年这三年间，服务学校数增长了7倍，在读学员数增长了10倍，营业收入规模增长了8倍。
当下，课外喵正步入后“双减”时代之路，未来三年，集团将立足430课后服务，拓展边界。在课后服务方面，我们将继续深入耕耘“乐喵体育”“快喵科学”“茁艺教育”等自营品牌，也会结合自身优势，让更多品牌落地。比如，今年秋季学期，课外喵的“茁艺音乐”刚刚上新。我们将不断地引入专业高效的教研团队、教学团队，全方位助力区域、学校课后服务高质量落地。
此外，我们将在做好430课后服务的基础上，开拓一系列创新的教育项目，其中包括研学项目、科普活动、周末、寒暑假校内托管项目、学校体育场馆运营项目等。
这些项目不仅注重知识的传授，更强调学生的全面发展和个性化需求。课外喵将通过与学校、科研机构等合作，引入专业的师资团队和先进的教育资源，为学生提供丰富多样的学习体验。
