河南郑州，男子家中2年没住人，水表竟走了44吨水，男子纳闷，阀门都关着，也没有漏水，却欠费251.68元，包含违约金，男子找水务公司要说法，对方表示会排查，而结果出来，男子却忍不住笑了！
据都市报道4月29号报道，张先生家房子装修后，一直没住，地上的积灰都一钱厚了，他却发现家里水表走了44吨水。
张先生想不通，家里阀门全都关着呢，他也检查过，没有漏水的地方。
曾在2023年，水务公司给他发过信息，通知他交水费193.6元。
然而，2025年4月份，又通知张先生交水费，这次是251.68元，包括违约金。
张先生直接懵了，家里没有人住，没用水，怎么产生了费用？
而且，他非常生气，钱倒是不多，但真没用过水，一下出来这些水费，着实有些憋屈。用张先生的话说：钱不在多少，主要心里老别扭。
张先生去水务公司询问，想看看之前的清单。
水务公司工作人员查了一下，告诉他，只能看到2023年4月到5月用了44吨水。
张先生表示，他的房子在装修后没住过人，之前也交过水费，是在2023年的四五月份之前，交过一次39块钱。
那时候，他就怀疑水表出问题了，结果四五月份又出现了100多块钱，44吨水。
所以，张先生这次干脆不交了，直接找水务公司反映。
可以看到，水务公司的记录上，张先生家2023年四五月之前，确实没有产生水费。
水务公司工作人员表示，一直是按表收费的，不知道张先生有没有看过水表？
而且，2023年5月6号，工作人员去抄表，抄表数是44吨水量。
张先生表示，没有看过表。
工作人员说，可以派人去核实，如果表上面显示是83，就证明表没抄错。要不是83，就说明表抄错了，如果抄错了这边会给张先生撤掉账单。
张先生埋怨道：说是调查不错，我2023年反映到这时候，谁去调查？这没人去，我只能来这反映，拖到这时候又违约了，弄了200多，我心里觉得冤啊！
水务公司工作人员说，如果水表抄错，这边账单全部取消，违约金也会给取消掉。
随后，工作人员表示，以前的事先不说了，先解决眼前的问题，之后，会安排人上门排查。
张先生心里终于有些透亮了，就等着人来排查了。
后来，排查结果是，水表没有问题，因为阀门都是关闭的。
最后，张先生表示，排查人员在他家马桶那块，听到了一些声音，怀疑马桶有漏水的情况。
工作人员和张先生协商，不如双方各退一步，和气生财，表示可以把违约金减掉。
张先生一看找到原因，心里也有了底儿，再看对方态度挺好，他也笑了，表示也不是多大事，同意这个解决方案。
有人说，有可能是马桶按钮不回弹，别看流量小，架不住时间长，真不少流水。
有网友也遇到过这种情况，连着几次水费都是140多，两个月一交。回家以后所有用水的阀门不开，但是水表还是走动，把总阀关住以后水表不动了。
这说明是家里有漏水的地方，查了一整天发现净水器废水一直排，自己收拾三四天换了东西好了，水表也正常了。
有懂的人说，水表安装单向阀，要保证家中水管内有水，如果家中水管没水，水管内有气压，会造成水表空转。
我就遇到过，家里一个空闲房子改造水管后，一直没住人，但是收到了水费通知，就给自来水打电话，自来水工作人员说把水龙头打开排排气就好了，后来排了气果然就好了，如果不排气，一个月至少能空转2-3方。
张先生认为，家中没住人，却产生水费，在2023年就找过水务公司，对方拖延处理，导致违约金累积，他有权要求免除违约金吗？
《民法典》577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
此事中，张先生自2023年起多次反映水费异常，但水务公司没有及时调查导致违约金累积。
水务公司作为供水服务提供方，有义务及时处理用户的异议，若其拖延导致用户有损失，比如产生违约金，用户可以主张免除违约金。
假如，水务公司抄表错误的，导致水费异常，那么，水务公司构成不当得利，业主可以主张撤销账单并免除违约金。
如果，张先生家马桶确实存在“隐蔽漏水”导致产生了水费，责任应该如何划分？
《物业管理条例》第55条规定：物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
若漏水因物业未履行定期检查义务，如公共管道老化导致渗水至专有部分，物业需承担部分责任。
此事中，排查人员发现马桶有声音，怀疑漏水点可能是马桶。
如果说，在阀门关闭状态下，水表还是走字，表明漏水原因是马桶出现问题，那么，责任有业主自行承担。
最后，也提醒大家，房子若长期不住，一定要把阀门关闭，避免产生水费，造成不必要的损失。
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