在早期，人们面对面的交易一般都是以纸币支付的方式进行，而随着时代进步的发展，电子支付逐步取代了现金支付。当然，在一些地方，现金支付仍然是主要的交易方式，因为大多数人们习惯了这种传统的支付方式。

采用现金支付就不可能避免有假钞现象的发生，对于收到的假钞，正确的做法是主动交给公安机关或者是银行，由他们进行相关处理，毕竟没有哪个部门比这两个部门更有权威性。

不过，在日常生活中，只要涉及到钱财的存取，人们还是与银行打交道最多。在人们看来，银行不仅是一座巨大的金库，更是一个安全可靠的保险库，因此人们总是放心把自己的钱放在这个保险库里，不用担心自己的财产安全，更不用担心会有假钞的出现。

当然，任何事物都不是绝对的，即使是以安全可靠、秉节持重的银行在工作上也有出现纰漏的时候。比如下面要说取假钞的事情就与银行有关。

“明明在你这里存了钱，你现在不承认，跟哄小孩一样，给我一袋零食？”

一名气急败坏的女子在一家银行当着工作人员的面说出了上述那段话，那么到底是什么原因使这位女子这么气愤呢？她所说的零食又是怎么一回事呢？

事情的起因还要从妻子的丈夫曹先生说起。曹先生之前在该家银行存了6万元钱，由于之前借了朋友3万元钱，于是曹先生就打算把朋友的钱还掉，考虑到最近要用钱，他也顺便把剩下的钱取了出来。

曹先生为了避免出现意外，从银行里取出的钱的封条他也没有动，而是把带有封条的钱给了朋友。可没过多久，朋友便找到了他，而且带给他了一个震惊的消息：那3万块钱中混有一张假币。这下可把曹先生整蒙圈了，按他的话来说，银行里取钱取到假币，那是根本不可能的事儿，要知道，在人们的心目中，银行可是专门处理假币的，怎么可能会让假币流入市场呢？

因此他以为是朋友给他开玩笑，但他的朋友却认真地告诉他，因为不着急用钱，便将钱存到银行，没想到验钞机却识别出一张假钞。

听完朋友的叙述后，曹先生感到事态的严重性，于是他便转身回到之前的那家银行讨要说法，银行得知事情的原委后，也认识到自己的错误，随即从一个角落拿了一袋零食坚果想敷衍了事。

这让曹先生感到非常气愤，于是回家就把这件事情的前因后果向妻子诉说了。

曹先生的妻子得知此消息后，火气瞬间爆发。于是她便和丈夫来到了事发的银行，随同而来的还有当地的一位记者。妻子来到银行大厅，她随手就将之前银行给她丈夫的那袋坚果零食扔到地上，然后就说出了上述那番话。面对突然来访的这位气势汹汹的女士，银行的工作人员也愣住了，而周围的一些不明真相的人也听了她的遭遇，于是也纷纷围了过来。

眼见局势愈演愈烈，为了平息这位气势逼人的顾客，银行的负责人便把曹先生和他的妻子叫到了一边。并表示曹先生是当天取的钱，他的朋友是2天之后存的钱，而在这过程中不知道他是不是掉过包。意思很明显，负责人表达的意思是明了，假钞的事不一定与银行有关。

听完这位负责人的质疑后，曹先生夫妇认为，这并不是他们为自己开脱的理由，作为银行方面，从柜台取钱不是应该点钞吗，这本属于银行分内的事情都没有做，如果金额不对，那银行是不是要负责呢，更何况其中还混有假钞。负责人听后，也一时无言以对。

尽管如此，银行仍坚持需要证据才能知道这笔钱是否有人动过手脚。其言外之意就是，只要证明这捆钱在曹先生取的时候，以及在存的时候是完好的，就能还原真相。经过记者的协调，调出了事发两家银行的监控，而最终结果显示曹先生确实没有动这笔混有假钞的钱，那么真相确实是银行的工作人员的疏忽，没有清点现金就把这笔钱给了曹先生。

因此，银行方面承认了自己的错误，当面向曹先生夫妇道了歉，赠送了两盒茶叶，并以1000元现金作为补偿，这件事情就算圆满结局了。

尽管事情在最后妥善解决，但作为银行一方来说，这件事情银行负有相当一部分的责任，工作人员在客户取钱时并没有对现金进行复点，没有应尽自己的工作责任，这就导致后续问题的发生。

老百姓把钱存银行，是基于对银行的信任，而不是因为一名工作人员的失职，去让老百姓去承担相应的责任。

既然起初银行已经认识到自己的错误了，反倒没有去积极处理问题，而是用一袋零食为应付客户，企图来敷衍了事，这是对自己工作的不负责，更是对客户的不负责，试问处理问题的态度，以后还有哪位顾客来你银行存钱呢？

希望通过这件事情，也让更多的银行引以为鉴，加强自身的管理，这样老百姓才放心把钱交给你们打理。