女子的快递快递员不敢送,负责人:她一个月投诉8次

梦海之堤 2022-04-06 19:45:49

疫情当下,因为防控的需要,一些疫情严重的地区的物流受到严格的管控,那么对于家中的人们来讲,收取快递就自然成了很奢侈的愿望。

人们在收取快递的时候,只要听到快递员那一声“你的快递到了”,相信每个人脸上都会洋溢出满满的幸福感。由此可见,除却日常的工作学习外,收取快递成了生活中重要的一部分。

当然,在我们收到快递的那一刻禁不住内心的兴奋,会不由自主地对快递小哥说声“谢谢“。

虽然送快递是他们的本职,但一句礼貌的客套话并不会使自己损失什么。感激是一扇没有上锁的门,不需要钥匙便能打开。一句真诚地“谢谢”,不仅能显示出给予者的道德修养,还能让接收方感受到幸福,拉近彼此之间的距离。笔者也常在网上购物,每次收取快递时,都会怀着感恩的心感谢快递小哥。毕竟包裹能送到自己手中,离不开他们的不辞辛苦。

可是,大千世界无奇不有,在现实生活中,往往有一些脑回路清奇的人,对别人的辛勤劳动不仅没有给予肯定,而且还上演了一出“农夫与蛇”的戏码,而遭人诟病。

女子频繁投诉,导致快递员不敢送她的快递

“这个快件你送了吧?”“不送!”“不送,扣钱了。”“想咋扣,咋扣,不送就是不送!”

上述是快递驿站负责人与快递员之间的对话。从对话中可以了解到,快递员不愿意送快递,宁愿冒着被扣钱的风险也不愿意送,那么到底是何原因呢?

通过了解才知道,是因为这个女收件人对快递员频繁投诉,才导致这样的结果。而且她并不是针对一个快递员,只要是她的快递,每单必投诉,用负责人的话来说:一个月投诉8次。负责人说道,现在因为这样,她手下的快递员都不敢给她送快递。

由此看来这位女子可谓是投诉上瘾啊,把投诉快递员当成了她日常生活的“必修课”,有果必有因,难道是一些快递员故意与这位女子过不去,还是违反了有关规定,让她心里不满,才这样“报复”吗?

通过进一步的了解,得知快递员与这位女子并无任何瓜葛,也没有任何矛盾纠纷,而且快递都按照她的要求进行投送,尽管这样,她每次依然还是要投诉。投诉的理由也很充分,要么是催派送,虚假签收,要么是快递延误等等。

屡次更换姓氏,理由就是投诉

快递驿站的负责人告诉记者,在派送之初并没有想到这位收件人会频繁地投诉,因为刚开始快递员并没有按照快递上的备注派送,她要求上午12点到15点不要打电话,下午18点前务必送达。因为考虑到每个快递员会派送几十乃至上百个快递,为了节约时间,在派送其他快递时,就顺便把她的快递放到了快递柜,没想到这样却被投诉了,后来按照她的要求做了,她还是投诉。

快递员后来被投诉怕了,只好当着她的面让她签收,结果仍然被投诉,说是虚假签收。而每次投诉就要赔付她的钱。

对于快递员而言,能多送一件快递,就多挣一分钱,可是如果遭到投诉那么他的业绩和评分会受到影响,而与之对应的工资奖金也会大打折扣,因此对他们来说宁愿不挣钱,也不接她这一单。这也就解释了为何这么多快递员不愿给这位女士送快递的原因了。

既然这样,她换家快递公司不就行了吗,她这样频繁地投诉,难道不怕那些被她投诉的快递员不给她送快递吗?一位知情的快递员告诉记者,她不换快递公司,而是不停地更换自己的姓名和电话号码,哪怕是快递送到她的手中,事后仍然要投诉,让他们防不胜防。总之一个目的,就是要投诉!

记者很好奇这位女子投诉的真正原因到底是什么,于是拨通了对方的电话,问其原因时,女子给出了自己的理由,她说是因为快递员的态度不好,可当快递员表示有通话录音时,女子却不说话了。

后记

通过这件事,站在笔者的角度来看,这个女子的做法确实不妥,不管什么原因,将自己心里的怨气撒在一个无辜的人身上,这都失去了一个做人的基本准则。

当然,以牺牲别人的利益为代价,换取自己的所得,这并非人的本性,谁愿意做一个千夫所指的“罪人”呢。

假如我们都摒弃“精致利己主义”,毫不吝啬地对别人给予你的帮助说声感谢,不拘小节地给予一个善意的微笑,如果你的这些小小的举动,能够点亮所有见到它的人的生活,何尝不是一笔宝贵的财富呢?

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